眾多家電企業(yè)紛紛開始從售后端打造用戶觸點(diǎn)、進(jìn)行更深度的客戶運(yùn)營,從而推動售后服務(wù)成為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。
那么,家電企業(yè)“售后服務(wù)”應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型“客戶運(yùn)營”?增值服務(wù)應(yīng)該如何規(guī)劃和設(shè)計?
為此,7月20日(周三)15:30,瑞云服務(wù)云聯(lián)合現(xiàn)代家電網(wǎng)發(fā)起【服務(wù)進(jìn)化論】欄目第五場直播,特別邀請到華帝股份創(chuàng)新服務(wù)中心用戶服務(wù)總監(jiān)王佳麗、追覓科技售后服務(wù)總監(jiān)周寧、瑞云服務(wù)云CEO汪忠田,為大家?guī)碇黝}為“家電企業(yè)“售后服務(wù)”轉(zhuǎn)型“客戶運(yùn)營”的方法與實踐”的線上分享。
7月20日(周三)15:30
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