隨著臺風“利奇馬”的離開，它在炎熱夏季帶來的絲絲清涼也逐漸消散，很多地區也出現了氣溫回暖，在臺風離開后的第個周末，杭州市的溫度達到了37℃。

　　即便天氣炎熱，身穿SAKURA櫻花制服的安檢小哥依舊在杭州蕭山開元名都小區穿梭，為小區使用SAKURA櫻花熱水器的業主免費安檢，守護家庭沐浴安全。據悉，SAKURA櫻花建立的1500多家專業服務中心遍布全 各地，更有2000多位“櫻花小哥”常年奔赴在服務第 線，只為用戶提供 個安全舒適的沐浴體驗而努力……

　　其實，夏季的炎熱讓熱水器進入 個使用高峰期，忙碌了 天的都市人回家后，需要的就是在酣暢淋漓的沐浴過程中緩解壓力、釋放心情。熱水器行業的技術不斷升 更新，生產廠家的產品創新讓消費者越來越感受到熱水器給生活帶來的便利性，然而很多消費者對如何安全使用燃氣熱水器卻知之甚少。

　　熱水器有必要年年安檢嗎？答案是，有必要。再好的產品，也需要細心的呵護，熱水器的安全運作，定期的檢查和保養必不可少。燃氣接口有無松動？排煙管是否堵塞或脫落？……類似問題，常常容易被用戶忽視。

　　據統計，在有記載的燃氣熱水器事故中，安裝不當及超齡使用是主要誘因。燃氣熱水器經過長期使用，可能會出現火排積碳、線路老化等隱患，只有通過定期的專業檢查，對熱水器的運行狀況進行完整檢查，才能保證機器的正常工作。由此看來，關系到全家人沐浴安全的熱水器定期安檢是非常有必要的，也是保障家人安享無憂沐浴生活的重要 環。

　　將用戶安全放在 位的SAKURA櫻花堅持把每年6-8月，確定為免費安檢季，用戶只要撥打SAKURA櫻花服務熱線或登錄官網、微信公眾號進行預約，預約成功后，就會有專業的櫻花小哥，上門免費為熱水器進行水路、氣路、電路的安全檢查及使用環境診斷的全面“體檢”。

　　這項不計成本的服務 堅持就是34年，這34年來，SAKURA櫻花的熱水器免費安檢季，讓用戶直接感受到品牌的溫度。開元名都小區的莫阿姨是SAKURA櫻花的十年老用戶，莫阿姨坦言：“SAKURA櫻花每年都會上門安檢，沒有胡亂收費的項目，都是免費的，服務到位。當然，質量也沒有出過問題。所以在更換家電時，就毫不猶豫地繼續選擇SAKURA櫻花。”

　　誠然，如莫阿姨所言，在激烈的市場競爭中，產品和服務是兩大關鍵因素。隨著產品愈來愈同質化，只有服務才能創造差異，才能創造更多的附加值，服務才是征服顧客的 有效手段。

　　SAKURA櫻花在服務方面尤為細致。櫻花小哥上門自帶鞋套，工裝整齊，工具箱設備齊全，見到顧客自我介紹以及講述自己上門的緣由，顯得正式且規范。積 主動和用戶交流溝通，了解使用情況，提出可靠的建議。比如，用戶家中的熱水器夏天溫度設置過高，調整為38°即可；排氣管離通風的窗戶太近，容易廢氣回流；安檢結束，會認真填寫安檢單，詳細記錄產品情況等等，親切的微笑、真誠的關懷、彬彬有禮的舉止都讓用戶對這份主動、周到的優質服務點贊。

　　開元名都的陳女士第 次享受如此優質的售后服務，對其嘖嘖稱贊：“每年都有免費的服務，挺好的。畢竟有人上門安檢過后，我們使用也更加放心。這個橡皮圈要不是師傅檢查出來，到了冬天很有可能不停的滴水了，真的是要謝謝師傅上門安檢。”想必，有著這樣優質的服務，陳女士也會成為SAKURA櫻花的忠實用戶。

　　每天夏天為用戶的沐浴生活保駕護航已經成為SAKURA櫻花的使命，深深的鐫刻在血脈中，正是因為這份責任心，讓SAKURA櫻花的走在了行業的尖端。

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