奧維云網(AVC)推總數據顯示，2024上半年廚衛大電(煙、灶、消、洗、嵌、集、電熱、燃熱、凈水)零售量4149萬臺，同比增長0.5%，零售額771億元，同比下滑2.3%。

　　從趨勢上來看，這幾乎是過去幾年廚電行業的“縮影”。唯一不一樣的是當下我們面臨的宏觀環境和產業環境更為艱難，以至于歐派姚良松說，2024是30年來壓力最大年份。

　　即便如此，仍然有一家企業保持高速增長，那就是凱度。

　　從數據上來看，自2010年成立以來，凱度復合增長率超過了50%。單就2024年來看，來自中國家用電器研究院的數據顯示，2024年上半年，凱度蒸烤一體機在線上市場零售額份額達到了16.4%，Top10暢銷機型中凱度占據了5席;2024年上半年凱度凈水機在一級市場零售量和零售額同比分別增長了267%和237%;2024年618期間，凱度洗碗機在線上市場零售額同比增長了14.1%。

　　凱度董事長傅平接受專訪

　　究其原因，在接受潮流家電網采訪時，凱度董事長傅平認為，一方面來自于產品創新能力，另一方面則是一直堅持的“用心哲學”，過去十四年凱度一直非常重視用戶、傾聽用戶、服務用戶。

　　把這些看成過去十四年凱度快速成長的基石，那么面對未來競爭更加激烈的市場，凱度將如何穿越周期，仍舊保持高速發展?

　　8月16日，凱度在上海舉行了以“新外有心”為主題的2024新廚電品牌升級發布會，會上凱度對品牌VI進行全面升級，并同步推出了“凱度新廚電5N標準”及五大年度戰略新品，全面開啟“中國高端新廚電專家”定位的新篇章。

　　夢想始于蒸烤箱，成于技術創新和用戶洞察

　　在發布會上闡述凱度品牌發展史時，凱度CEO柯漫說：“凱度曾經將‘蒸烤⽂化，世界同享’印在初期的品牌畫冊上。” 對于這句話，乍一看，很多人可能并沒不明白其中的意義，但是對于凱度人來說，這是凱度夢想開始的地方。

　　凱度CEO柯漫

　　十幾年前，不管是京東還是淘寶，其實并沒有蒸烤箱這個品類，直到2012年凱度推出第一臺嵌入式蒸烤箱，蒸烤箱才開始慢慢進入大眾視野。

　　眾所周知，西方的飲食文化偏向于“烤”，典型代表就是面包，有成百上千種烤制⽅法。而中式餐飲則偏愛“蒸”，在中國萬物皆可蒸。這兩種不同的烹飪方式讓凱度創始人萌生了一個想法，是否有一款產品可以同時囊括“⻄式烤+中式蒸+⽆明⽕油煙”?

　　想法很美好，不過問題也隨之而來，如何實現⽆明⽕蒸?如何打造同時擅⻓中⻄餐的烤?⼜如何解決蒸(⽔)和烤(⽕)合⼀的難題?

　　從概念到技術，就像是在暗夜里摸索。但這也奠定了凱度未來的發展基調，以技術創新為“矛”，打破“工廠思維”的桎梏，真正以產品為媒介，為消費者創造美好廚居生活。

　　“我原來是教師，教了六七年書之后才出來創業，我的性格決定了我們公司是一個相對內斂的公司，我們會基于自己的節奏去做自己認為對的事情。”

　　正如大家所知道的，創始人的氣質和眼光不僅決定了企業的方向，也決定了企業的內在價值。

　　經過不斷地技術攻關，2010年，夢想終于照進了現實，凱度率先研創出直噴式蒸發器，開啟了蒸烤箱技術自主創新的序幕;2012年，廚電新物種蒸烤箱正式問世;隨后的2015年，為了解決用戶蒸烤箱大容量的需求，凱度首創了56L外置水箱大容量嵌入式蒸烤箱，如今，水箱外置和大容量已經成為蒸箱和蒸烤箱的標配;2019年，為了滿足用戶均勻烘烤的需求，凱度研發出了雙熱風技術。

　　假如說蒸烤箱的推出更多的是基于技術創新，那么隨后一連串的深度創新則更多地基于用戶需求。這已經成為凱度創新的核心一環。

　　傅平告訴潮流家電網，凱度會做很多的用戶調研和訪談，會認真聽取用戶的的評論和建議，凱度不會為了創新而創新，而是基于用戶的使用場景，洞察他們真正的需求。所以凱度不會內卷產品參數，而是聚焦做好產品，得到用戶真正的認可。

　　馮唐在《有本事》中寫道：“一只鳥敢站在脆弱的枝條上歇腳，它依仗的不是枝條不會斷，而是自己有翅膀，會飛。”

　　從夢想起航到成為中國蒸烤專家，每一項關鍵核心技術的突破，有凱度人的情感和汗水，同樣背后也離不開用戶洞察。就像這次的品牌升級，外在是凱度以全新的姿態坐實中國高端新廚電的品牌定位，但內在則是“用心哲學”，凱度希望用更好的產品服務用戶，為用戶創造新質生活感。

　　“其實在今年4月份的一次產品發布會上，我們就明確了品牌升級，包括從中國蒸烤專家升級為中國高端新廚電專家，我們之所以這么做，就是源于對用戶的洞察和品類擴張。”傅平坦言。

　　這也是凱度和其它大部分企業不一樣的地方，凱度提供的不僅僅是產品，還有成為用戶的知己，服務于他們對生活的熱愛，服務于對用戶自身價值的探尋。

　　就像柯漫在主題分享時所言，我們不只是聆聽客戶的心聲，還要洞察用戶的需求，想用戶之所想，以滿足用戶內心深處向往的生活為目的，來構建品類，并提供一站式的解決方案。

　　進軍新廚電，打開未來增長之門

　　當我們深入了解凱度發展史的時候，就會發現，直到2020年之后，凱度才開始品類擴張。

　　站在產業角度而言，很難想象，因為2010年-2020年這十年，是中國廚電產業的“黃金年代”，房地產市場的高速發展帶來了“增量需求”，不僅讓廚電企業獲得了快速發展，也催生了集成灶、集成烹飪中心等新品類。

　　但是凱度卻選擇了聚焦“蒸烤箱”這一核心品類。

　　在接受潮流家電網采訪時，傅平表示，當凱度錨定一個品類后，就會垂直地鉆研下去，我們對品類的選擇一定是堅持長期主義。

　　其實，不管是技術創新還是品類擴張，凱度都比較克制，當然，也并非“原地踏步”。早在多年前，凱度就在思考未來。為此，凱度和很多專家顧問交流、調研⾏業和市場，花了很多時間和精⼒，但⼀直沒有找到滿意的答案。

　　“后來我們認為還是要從⽤戶出發尋找答案，不能閉門造車。”傅平告訴潮流家電網，⽆數次聆聽⽤戶的⼼聲后，我們提出了“新廚電”的概念。

　　凱度的產品隨之也從蒸烤箱，逐漸拓展到了以蒸烤箱、洗碗機、凈飲機、咖啡機、集成灶五⼤新廚電品類為主，廚師機、電蒸鍋等N個新廚電品類為輔的全廚居場景覆蓋。

　　在本次發布會上，凱度首次提出了“凱度新廚5N標準”，涵蓋新品類、新技術、新體驗、新生代、新主張五大方面。這也是新廚電和傳統廚電的本質區別。

　　傅平認為，近些年，消費者的需求已經發生了明顯的變化，早期消費者對于廚電產品的需求更多是功能性的，幫助消費者解決烹飪的問題，但是隨著消費者生活水平的提升以及對美好生活的向往，他們希望產品能夠給他們帶來情緒價值或者說幸福感。

　　這也是凱度升級的底層邏輯，更是凱度全面進入“新廚電”的底氣。

　　站在企業角度來看，這是一個企業發展的必經之路，單一的蒸烤箱品類已經跟不上凱度的發展速度，凱度想要繼續保持高速發展，唯有品類擴張和多渠道運營，其中品類的選擇和差異化創新能力至關重要。

　　我們以凈水為例，傳統的全屋凈水系統在別墅和大平層安裝的比較多，主要是因為全屋凈水方案的安裝有三大難題：設備多、占地太大、成本太高。這也是全屋凈水無法普及的核心原因。為了解決這一難題，凱度推出了原創的全屋凈水“新物種”——凱度集成凈⽔中⼼i5000.體積僅0.27立方米，就能享受凈洗自由、直飲自由、軟水自由和暢用自由。如此，即便是小面積的房子也能用上全屋凈水。

　　這樣的例子在凱度近幾年創新發展史上數不勝數。

　　“我們對于品類的選擇是比較克制的，之所以會選擇洗碗機、凈飲機、咖啡機等作為新廚電核心品類，既是基于對未來市場的研判，比如新品類廚電普及度遠不如煙灶，同時還基于用戶需求，我們會根據用戶的生活場景，洞察他們的需求，然后朝著這個方向研發。”

　　傅平告訴潮流家電網，為了推出咖啡機，凱度研發周期超過了三年。洞察到越來越多消費者喝水時喜歡加入一些冰塊，特別是在炎炎夏日，由此凱度推出了全球第一臺嵌入式制冰凈飲機。

　　從某種程度上說，蒸烤箱在中國的發展歷程就是凱度的創新發展過程，這是凱度的過往;如今，新廚電接過了新的一棒，并朝著未來快步前行。

　　或許這就是凱度能夠保持快速增長的底氣，相比于大部分廚電企業，凱度是為數不多跟上消費者偏好，保持產品創新力的企業：

　　在凱度，產品被傾注情感，凱度永遠只做自己最擅長的事情。

　　在凱度，人人都會熟練地使用凱度的產品，人人都是產品經理。

　　在凱度，用戶被用心對待，凱度是他們美好生活的參與者和見證者。

　　從整個家電行業來看，這是一條全新的路徑，不管是產品的從“0到1”，還是凱度的“用心哲學，抑或是”發布會邀請消費者到場見證……用CEO柯漫的話說，路漫漫其修遠兮，需要凱度自己去求索

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