據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，電視機(jī)的開(kāi)機(jī)率在前幾年從70%下降到30%，雖然近幾年因?yàn)橐咔榈挠绊懀娨暤拈_(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)有了增加，但是依然抵擋不住大幅下行的趨勢(shì)。所呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題就是電視的開(kāi)機(jī)率和開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)非常的低。
到底是什么原因?qū)е轮悄茈娨曢_(kāi)機(jī)率低、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)低的問(wèn)題呢？
筆者認(rèn)為有兩點(diǎn)，第一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者大部分的時(shí)間都花費(fèi)在了移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備上。隨著智能時(shí)代來(lái)臨，我們的手機(jī)、平板、PC的功能越來(lái)越齊全，更具有吸引力。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代無(wú)處不在的小屏顯示設(shè)備，讓消費(fèi)者對(duì)家里的固定顯示設(shè)備電視的熱帶度大幅降低。這種使用粘性使得消費(fèi)者對(duì)電視的熱情并不高。
另外，在內(nèi)容上，電視與移動(dòng)端很難做到差異化，因?yàn)楣蔡幰粋�(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，做到差異化非常難。特別是現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)視頻、短視頻、直播等APP的興起，吸引了大部分用戶的零碎時(shí)間，沒(méi)有誰(shuí)愿意坐在電視機(jī)前消磨時(shí)間。
最后，目前智能電視的觀影人群大部分是中中老年人，智能電視對(duì)中老年人并不友好。現(xiàn)在許多老人因?yàn)椴粫?huì)使用智能手機(jī)，或者智能手機(jī)屏幕太小看不清，它們還是非常喜歡看電視。但是由于現(xiàn)在的智能電視操作還是比較復(fù)雜，很多老人根本無(wú)法操作，自然就不能開(kāi)電視。
目前，中老年人已經(jīng)成為觀看電視的生力軍，許多老人喜歡在家中看看新聞看看電視劇，電視的聲音也成為不少獨(dú)居老人的“陪伴”。中國(guó)家電網(wǎng)曾發(fā)起一次“老年人電視收視問(wèn)卷調(diào)查”，結(jié)果顯示(調(diào)研人群為50歲及以上用戶，樣本數(shù)量1191)，有26.4%的受訪用戶日均觀看電視時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2-3小時(shí)，16.9%的受訪用戶日均觀看電視時(shí)長(zhǎng)達(dá)到3-5小時(shí)。
不過(guò)，面對(duì)智能電視復(fù)雜的鏈接界面、配置界面以及操作界面，讓很多老人無(wú)所適從。另外，還有開(kāi)機(jī)廣告、套娃式的會(huì)員充值等等，這些給老人造成了很大的困擾。不過(guò)，值得一提的是，目前國(guó)家相關(guān)部門正在積極研究對(duì)策，拯救老年人的電視困局。
針對(duì)電視操作復(fù)雜的問(wèn)題，近日，國(guó)家廣播電視總局辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書處四部門聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于開(kāi)展電視收看“明白卡”提示工作的通知。
通知指出，自2023年11月起，各電視機(jī)生產(chǎn)廠商要將制作完成的《電視收看“明白卡”》裝入電視機(jī)包裝箱內(nèi)的說(shuō)明材料中，同時(shí)在電商銷售頁(yè)面、線下實(shí)體銷售和廠商入戶安裝電視機(jī)過(guò)程中，將“明白卡”內(nèi)容向用戶明確展示，并告知用戶只有開(kāi)通有線電視或IPTV方可收看電視直播頻道節(jié)目。
并且，“電視收看明白卡”的樣式也在通知中做出了展示，包含如何設(shè)置一開(kāi)機(jī)就能直接收看直播電視頻道，如何在互聯(lián)網(wǎng)電視與直播電視頻道之間切換等各種操作。此外，廠商還可以根據(jù)各自電視機(jī)的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化說(shuō)明。
其實(shí)，現(xiàn)在智能電視都搭配有智能語(yǔ)音控制功能，可以直接通過(guò)語(yǔ)音控制功能實(shí)現(xiàn)對(duì)電視的控制。但是，我國(guó)擁有56個(gè)名族，各種方言也非常多，在中國(guó)2.8億的老年人中，有2.51億都是以方言為日常用語(yǔ)。
因此，只有讓智能電視可以聽(tīng)懂老人方言，才能更好的服務(wù)他們。今年7月，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)正式對(duì)外發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費(fèi)的若干措施》。其中明確指出，為了加快智能家居、智能家電的普及和鄉(xiāng)村的推廣，發(fā)改委會(huì)商各部門后，提出加大科研領(lǐng)域?qū)Ψ窖浴⑻囟ǹ谝舻恼Z(yǔ)音識(shí)別技術(shù)投入，降低農(nóng)村居民、中老年居民使用門檻。
總的來(lái)說(shuō)，智能電視的開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)并不是突然下降，而是在漫長(zhǎng)的發(fā)展中逐漸下行。如何提高智能電視的開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)也是目前所要面臨的問(wèn)題。如果做到開(kāi)源節(jié)流，就是讓更多的人回歸電視，讓喜歡看電視的中老年人更喜歡看電視，是目前電視行業(yè)提高開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)的有效辦法。
總的來(lái)說(shuō)，作為家庭核心的屏顯設(shè)備，智能電視的地位并沒(méi)有變，但是價(jià)值并沒(méi)有提高。所以，如何提升智能電視客廳的價(jià)值，才是電視行業(yè)未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力和方向。
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