節假日歷來是“兵家”營銷必爭之地，尤其像母親節如此有愛有溫度的節日，更不會例外。當女性完成從女孩到母親的角色轉變，意味著面臨從家庭到職場、以及共同成長、獨立自我成長等諸多問題挑戰，如何在家庭、社會等不同領域綻放出屬于自身的獨特光彩，著實是一門很深的“學問”。但無論何時，每一位女性無疑都渴望擁有美好的生活。

　　作為美好生活方式的陪伴者和引領者，日立中央空調在母親節期間，從關注用戶情感需求、回歸昱粉心靈深處渴望的視角出發，再次開啟了“家的學問”系列活動，通過以廈門為主會場，聯動長春、菏澤、濟南、臨沂、青島、沈陽、煙臺、棗莊共計九座城市，廣邀全國各地用戶參與，沉浸式體驗非遺文化掐絲琺瑯匠心精工的魅力，帶領昱粉共同探索理想生活的豐富答案，同時讓品牌理念與情懷巧妙無聲地落入用戶心中。

　　以多元活動傳遞品牌情懷，帶領用戶成為美好生活方式理念的踐行者

　　近年來，隨著消費升級與新中產崛起，用戶在消費過程中，已不僅僅是注重產品質量和價格，產品功能、體驗、品牌服務等也已成為用戶決定是否購買產品、以及持續擁泵的重要因素。消費升級的同時，也意味著消費者對品牌的全維體驗在不斷升級。日立深知此道。

　　自1910年成立至今，日立始終關注用戶需求，致力于打造更舒適的人居環境。與此同時，日立想要提供給用戶的不僅僅是一臺空調設備，而是不斷追求為用戶提供一種理想的生活方式，讓用戶充分感受更多關于美好生活的圖景與實現可能，與用戶共鳴。

　　成功與用戶建立關系只是第一步，日立更注重與老用戶的深度連接。回顧過往，單是“家的學問”系列活動，便已刻畫了很多精彩故事。自日立攜手樊登讀書開啟活動至今，該系列活動足跡可謂遍布全國，不斷賦能用戶提升內在精神力，獲得對理想家居生活的豐富答案，同時也讓昱粉們在活動交流中，更深入地了解日立魅力。

　　此外，日立還通過少墅派、我是空氣定制派、組織觀影會等多元有溫度的活動，與用戶更好溝通連接情感，讓用戶長期追隨日立的腳步，一起成為美好生活方式理念的踐行者。

　　提供豐富有溫度的服務，在時間的長河中與用戶做朋友

　　管理咨詢大師彼得·德魯克認為，企業的本質是持續創新和市場營銷。其中，持續創新靠什么？讓老顧客記住，讓新顧客認識，讓新老顧客共同認可。尤其在今天倍加激烈的市場競爭中，贏得老用戶的忠誠度，在時間的長河中與用戶做朋友，是企業或品牌打造持續增長力和競爭力的不二法寶。那么品牌如何在用戶心中持續樹立好口碑好形象，不斷贏得用戶的喜愛和贊譽？答案：提供卓越的品質和絕佳的售后服務。

　　日立正是如此。從開啟世界空調研發新里程，到成為業內變頻多聯式空調系統的領先企業之一，再到為用戶創造定制生活新體驗，日立不斷在迭代創新中，書寫行業佼佼者的奮斗史詩，同時更在產品創新之外，從每一臺中央空調的品質把控，到售后服務、售后連接等全生命周期環節，全方位凝聚力量，讓風度以溫度化輸出，讓溫度在踐行中轉變成品牌忠誠度。

　　除了以多元活動與用戶連接情感外，日立會在售后提供專業團隊維修安裝一站式解決、個性化定制等精工精匠服務，還會從用戶需求角度打造空調清洗、上門回訪等各種溫情服務。此外，為了更好對千萬用戶提供個性化優質服務，日立還全力打造了用戶專屬會員平臺昱粉家，提供豐富多彩的會員活動及品質福利，更將每月8號定為“昱粉日”，設置豐富的積分玩法和超值禮物為用戶帶來福利回饋，以多種方式持續讓用戶感受到日立的溫度。

　　在時間的長河里，十年如一瞬，同時又綿長得足以承載很多記憶。十年歲月，品質如一，陪伴始終，是日立對十年和時間的注解。近期，日立更在昱粉家平臺發起十年老用戶征集活動，以定制拍攝十年用戶故事、終身免費清洗、超值五折換新機、智能設備贈禮等“10年超級用戶禮包”享饋用戶。總之，無論歲月如何變遷，日立始終將每一位用戶的需求和感受放在心上，數年如一日溫柔守護，讓每一位用戶切實感知其陪伴，共塑家的幸福。

　　優秀品牌的成長力與競爭力絕非建立于一朝一夕。科技的想象、生活的理想，科技是理性的、硬冷的，但生活是感性的、有溫度的。百年日立，正如品牌所主張的這般，正在不斷通過有溫度的踐行，詮釋一流品牌的風姿。未來希冀初心如一，行更如一，并且日日煥新采。

【潮流家電網版權聲明】：本網站注明轉載的內容均來源于互聯網，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責，也不構成任何其他建議。如果您發現網站上有侵犯您的知識產權的作品，歡迎提供相關證據,發送郵件至731801816@qq.com，我們會及時修改或刪除。


未經正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。