11月2日，山東省商務廳舉行的新聞發布會上公開了消費券的相關信息，2022年以來山東分三個階段共發放汽車、家電消費券14.5億元，拉動相關領域消費共398.9億元。具體到家電商品上，截至9月底，山東發放家電消費券4億元，累計核銷家電消費券2.65億元，拉動家電消費26.8億元，拉動比例1：10.1。

　　當然，山東并不是唯一一個發布家電消費券的省份，也絕對不是第一個。

　　早在2021年1月，商務部就曾發布加快數字商務建設有關工作通知，其中，要求各地開展消費數字化升級行動，鼓勵有條件的地方出臺配套措施，通過發放消費券等方式，釋放消費潛力，提升消費品質。

　　年初，消費券普遍側重數字人民幣試點區域

　　但是，在2022年的初期，消費券似乎更加側重在數字化，主要受眾是數字人民幣的試點城市，用戶可以通過銀行APP開通數字人民幣業務，來多次領到或者是搶到消費券，同時美團等APP也積極與銀行進行合作，用戶開通后時不時也可以領到APP限定的支付直減券。但是，截至目前為止，其范圍也非常有限——包括北京、天津、河北（張家口、雄安新區）、大連、上海、蘇州、浙江（杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華等）、福建（福州、廈門等）、青島、長沙、廣東（廣州、深圳）、海南省、重慶、成都、西安等23個地區。

　　其他地區的發放相對比較零散，但也基本處在試水階段，只能稱之為“小打小鬧”。

　　年中，家電消費券才能撬動更大額的消費

　　而到了2022年的年中，由各個地方主導發布的消費券活動開始普及，也不再僅僅是局限在數字人民幣試點地的范疇。除了以省為單位的消費券，也有市乃至是細化到區，進行了消費券的發布。比如山東省聊城市東昌區在6月用200萬元財政資金發放了1萬張綠色家電消費券；嘉興南湖區在11月發布綠色智能家電消費券，共計200萬元。

　　并且，在此過程中，地方逐漸對消費券用途進行了細分，既有按照商家功能進行區分的美食券、百貨券，也有按照消費品類進行區分的購車券和家電券。這一方面是在保護當地線下餐飲、百貨等商店和就業，另一方面，因為家電和汽車單價較貴，消費券的刺激下，被撬動需求的份額更大。同時，目前正處在舊家電淘汰和新能源汽車代替油車的關鍵時期，對于有購買需求的用戶來說也算是剛需。就目前公布的數據而言，家電品類券撬動10倍以上消費是很稀松平常的事，比如文章開頭所提到的山東。煙臺市的數據則顯示5-9月發放家電消費券4200萬元，帶動銷售家電超過10萬臺，實現銷售額4.5億元，杠桿10.7倍；濰坊在十一針對家電消費領域發放了400萬消費券，放疊加商家優惠活動，家電消費有所升溫，有相關賣場主管表示：整個假期期間整個的煙機爐灶的銷量較去年同期增長50%以上，整個家電銷售較去年同期增長了10%以上，消費券對家電帶動作用非常大。

　　當然，在年初和年中始終不變的是鼓勵消費券發放的政策。在2022年的10月底，商務部在召開黨組會議時指出，要著力擴大內需，推進現代流通體系建設，增強消費對經濟發展的基礎性作用，增強國內大循環內生動力和可靠性。2022年三季度以來，商務部持續推進綠色智能家電下鄉政策落實，促進餐飲、住宿等行業恢復發展，激發消費活力。

　　年底，家電消費券與線上雙11爭市場

　　而在2022年的年底，各地在經歷了多輪消費券的發放后，有了更多的經驗，消費券發放和規則又有了新的變化。

　　從時間上來說，相對于上半年優惠券發布的無序性，更多的地方選擇覆蓋線上消費狂歡雙11活動期間發布消費券，特別是一些線下的消費券，這樣做一方面可以在消費節的作用下滿足用戶的購物需求，另一方面也是與線上消費競爭，對當地經濟有一定的拉動，讓消費可以把消費需求留在當地。

　　同時，發放途徑也不僅僅是微信、支付寶、云閃付和各大銀行等支付平臺，直接發放到包括蘇寧、國美在內的諸多線下家電賣場。在上半年的消費券發放中，在互聯網曾一度出現通過更改IP地址領取消費券后賣出的黃牛事件，因此，越來越多的線上消費券發放平臺在領取和使用時，會需要用戶打開手機定位，并且一個設備對應一個賬戶對應一個身份信息，在一定程度上遏制黃牛，從而確保讓消費券落到真正到有需求的人手中。

　　因此，直接通過線下家電賣場實現消費券的使用，無疑是一個相對更穩妥的渠道。以海南為例，其在11月發放的“助商惠民樂享海南”家電消費券活動中，消費券可以用于海爾電器、美都家電、蘇寧電器、信興電器等商家，配合店家推出的以舊換新、滿減、特價、抽獎等優惠，還可以參與部分銀行的消費立減等活動。據統計，海南全省參與商戶超過170家，遍及全省各個市縣，居民群眾出門就能享受優惠。

　　可以看到，無論是從消費者煥新需求、當地實體店銷售需求、撬動的資金額度等，甚至是一些地方消費券的利用率，家電消費券都是所有不同消費券中綜合表現極好的一種。下半年越來越多的地方進行家電消費券的發布就是最好的證明。所以，我們也有理由預測，在接下來的時間里，家電品類消費券的發放將會越來越多，甚至在各個品類中可能是獨占鰲頭！

　　但是，追根溯源，對于家電行業而言，早已過了產品普及的時代，如今行業走向內卷。消費券或許有些許推動作用，但在市場存量時代，增長動力只可能來自地產復蘇和家電置換，在地產不景氣的當下，唯一的出路必然是置換需求。

　　對于家電企業而言，則不能完全依賴消費券的有限拉動作用。更重要的是要進行產品升級、體驗升級，讓消費者體驗到新舊產品中不中間得不換的“鴻溝”，重新定義換新，讓換新成為“剛需”。

　　這樣一來，企業則需要進一步加強不同家電產品使用年限的科普，讓消費者有意識地進行置換，實現家電層面上對用戶自身安全的保護。比如聯合消費券等優惠活動進入老小區宣傳，亦或是將活動下沉到村、鎮地區等三四線市場及以下，讓平時互聯網科普和線上優惠活動宣傳難以覆蓋的老年人，也可以接觸到換新的概念。從而實現在家電換新動力重啟的基礎上，最大程度發揮消費券的拉動作用。這也需要不同企業共同的努力。

　　回到開頭，山東省商務廳表示將積極鞏固提高現有政策成效，推動各市落實8-12月份消費券政策，盡快啟動第二批消費券資金預撥。同時，啟動“惠享山東消費年”冬季活動，突出汽車、家電、餐飲、鄉村市場、節日消費等，打造更多商旅文體、吃住行娛深度融和的消費場景，激發冬季消費熱情。

　　可以預見到，只要有需求，那么，你的家電消費券，一定已經在路上了。

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