從通信技術到新能源汽車，再從美妝到服飾，中國制造正在全面崛起，甚至在部分領域實現了“彎道超車”。

　　究其原因，除了文化自信的加持之外，離不開技術創新。

　　對于企業來說，技術創新不僅僅是企業立足的基石，更是助力企業實現長足發展，成為企業打開高質量發展之門的關鍵“密鑰”。

　　在衛浴行業，就有這么一個品牌，通過技術創新不僅大幅提升了消費者的使用體驗，為衛浴新國貨贏得了市場和口碑，同時一躍成為國內智能衛浴行業的領軍品牌。

　　這個品牌就是成立于1998年的恒潔。

　　產業分析人士告訴潮流家電網，與具有悠久歷史的國際優秀衛浴品牌相比，我國衛浴品牌在歷史沉淀上雖然比不上國際衛浴品牌。但近幾年來，以恒潔為代表的中國衛浴品牌在產品技術創新，智能衛浴賽道，以及服務創新等多個領域實現了對國際品牌的超越。

　　8月30-31日，由奧維云網（AVC）主辦，《大國品牌》戰略支持的“奧維云網2022數字生態大會”在杭州召開，會議以“向前創造”為主題，以數據凝聚協會領導、行業專家、家電企業、TOP區域連鎖、建材渠道、產業配套方以及跨界平臺方代表共聚一堂。

　　會上，恒潔集團高級銷售副總裁張炳巖的做了主題分享，通過分享，恒潔技術創新的一幅幅畫卷在我們面前緩緩展開，正是基于用戶的深入洞察，為恒潔的技術創新提供了豐厚的土壤，也為存量市場下的高增長埋下了伏筆。

　　扛旗人恒潔，為用戶需求而創新

　　奧維云網（AVC）在2022年家電全品類半年報解讀中表示，直面用戶的消費升級，應高度關注用戶的個性化、圈層化趨勢，深化圍繞用戶需求的產品定制，而非圍繞銷售的渠道差異化定制。

　　換句話說，深入識別消費痛點，解決痛點，將成為企業在存量市場下生存和增長的“通行證”。

　　恒潔集團近幾年的增長正是抓住了這一點。同國外環境相比，國內復雜的居住環境、特殊的生活習性與國外大相徑庭。以恒潔為代表的中國衛浴品牌更愿意研究中國家庭使用環境，在解決痛點上進行大手筆的研發投入。

　　例如，因為水質等問題，花灑等衛浴五金件長時間使用后，不僅會失去光澤，還容易堵塞，影響出水。恒潔推出的T9Pro花灑，一個產品便包含長效阻垢技術、水凈技術全新涂層、恒溫防燙技術、十級耐腐蝕鍍層、無極調水技術等5大技術和防燙置物臺的人性化設計，不僅解決了水垢堵塞等消費痛點，還突破了消費者對花灑的想象空間。

　　在智能馬桶的賽道上，恒潔也呈現出“一騎絕塵”的發展態勢，一臺恒潔Q9智能馬桶，便承載了四十多項專利技術。其升級之作——Q9X搭載了超漩能芯動力沖水系統、水凈技術全新釉面、落座雙位置感應等功能和前沿技術于一體，特別是全新升級的“超漩能芯動力沖水系統”，沖力遠超國標4倍，超低水壓勁沖無憂。

　　在消費者個性定制需求較高的定制浴室柜領域，恒潔同樣為產品注入了核心技術。以恒潔推出的奢適系列定制浴室柜為例，相較于普通浴室柜，其不僅擁有多樣的顏色款式，靈活的功能組合，自由的產品搭配。在防潮技術上更是勝人一籌，柜體采用了恒潔自主研發的“恒潔防水多層實木”，其耐水性表現十分優異，經測試恒潔浴室柜的防水防潮性能優于國際標準4倍。

　　不難發現，從開創3.5L節水時代的“超旋風坐便器”，到定義“健康、便捷、舒適、安全”的雙Q智能坐便器，乃至滿足不同空間定制需求的定制浴室柜，恒潔一直走在行業前列。

　　而在其背后，離不開恒潔對中國家庭衛浴生活場景的洞察，以及持續不斷推進產品在技術與設計層面的更新與升級。

　　從1998年成立至今，恒潔衛浴已建設成全品類研發實驗中心及自主生產工廠，并成功獲得了國家CNAS實驗室、國家水效標識備案實驗室等諸多權威認證。還掌握了超千項衛浴核心專利技術，是《智能坐便器》行業標準第一起草單位以及60多份國家和行業標準參與制定者。

　　誠如張炳巖在主題分享時所言，恒潔始終專注于衛浴行業，繼續在智能化、定制化、場景化領域進行“深耕細作”。恒潔堅信專心做精一件事，才能做成每件事。

　　抓住品質生命線，從單品致勝邁向空間解決方案

　　從A股上市的13家陶瓷衛浴2022年半年報來看，存量市場下，受疫情、需求放緩等多重因素影響，整體增速趨緩，有的企業甚至出現了大幅下滑。與此形成對比的是，過去幾年恒潔始終保持高速增長。

　　事實上，恒潔的高增長并非一蹴而就，概括起來主要有兩點：一方面是抓住了風口產品線機遇；另一方面，基于產業鏈，推出了真正意義上的空間解決方案。

　　其實，從近幾年恒潔的發展歷程來看，一切皆有跡可循。

　　首先，恒潔始終將品質作為企業發展的根基和生命線，對產品質量的內控標準一直高于國標。這意味著恒潔不僅是產品創新的先行者，更是品質保障的堅守者。

　　其次，持續創新是恒潔取得驕人成績的不竭動力。從組織架角度來看，恒潔持續不斷地進行人才引進，吸納具有專業化國際背景的管理人才，為其營造積極、開放的工作氛圍，提供創新和發展的平臺；從營銷角度來看，恒潔憑借敏銳的市場洞察力，提早布局，早在2017年起便提出助推新國貨的概念，2019年打造“當潮一品”新國貨衛浴空間，2020-2021年恒潔連續兩年作為家居新國貨品牌的唯一代表，入選人民日報社“品牌強國計劃”。

　　最后、服務成為打造差異化，獲得競爭優勢的重要一環。恒潔搭建了1350服務體系，2016年就率先提出了智能坐便器整機6年質保，疫情期間推出24小時不間斷服務，以及根據消費者亟待解決的生活痛點，推出了2小時換裝和8大免費服務的“恒潔閃裝”，保障每一位消費者無后顧無憂。

　　這也是恒潔從單品突破邁向衛浴空間解決方案的底層邏輯。

　　一般來說，消費者對于衛浴產品的需求要么來自新裝，要么來自換裝。其中在換裝市場中，主要分為單品換新和局部空間的改造，假如說單品換新拼的只是產品，那么局部空間的改造比拼的就是“全產業鏈”的能力。

　　“恒潔是這個行業中為數不多具有智能馬桶、普通陶瓷馬桶、浴室柜、花灑、龍頭、五金、淋浴房、浴缸，全產品線供應鏈的企業。從研發、制造到整個供應鏈全鏈路上，恒潔可以深入洞察真正意義上的消費者解決方案，并且分成沐浴空間、美容空間、方便空間、收納空間等一系列不同的空間去提供解決方案。”產業分析人士告訴潮流家電網。

　　不僅如此，恒潔還緊貼十四五提到的煥新規劃政策，聯動相關政府部門、各大家裝公司、設計師群體，依次在廈門、重慶、長春、青島、南昌、西安、太原、無錫等8個城市開啟了“恒潔煥新城市計劃”。

　　眾所周知，作為安裝類產品，提供產品只是第一步，專業有效的服務同樣至關重要。

　　這也是為何恒潔推出創新服務——恒潔閃裝的緣由。

　　比如，針對老房衛生間電路、水路、坑距以及廢棄的舊馬桶如何處理等消費痛點，恒潔閃裝可以實現2小時衛浴空間智能馬桶的升級；針對常見的空間布局設計、電路改造、舊品處理等問題，恒潔都會為消費者提前考慮；“恒潔閃裝”可以提供測量、設計、送貨、安裝、電路改造、拆舊、舊品處理、通檢等8大免費服務。

　　有人說，一個不起眼的小動作就能引起一連串的巨大反應，這就是蝴蝶效應。

　　站在整個衛浴產業來看，以恒潔為代表的中國衛浴品牌，他們通過技術創新不僅更好地滿足了國人對于衛浴產品的需求，同時以引領者姿態推動了產業升級。也正是他們的持續投入、不斷創新，才有了中國制造崛起的希望。

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