不過(guò)一個(gè)目測(cè)可見(jiàn)的趨勢(shì)倒是:家電、居家(指軟/硬家裝、家居家紡等,下同)迅速玩起跨界。比如歐派聯(lián)合松下,索菲亞與格力達(dá)成合作,我樂(lè)家居攜手方太……等等。
而京東作為家電市場(chǎng)的重要渠道之一,近年來(lái)也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尤其是年輕人對(duì)居家環(huán)境越來(lái)越重視,不僅體現(xiàn)在需求增長(zhǎng)上,同時(shí)也對(duì)新品/新品類(lèi)抱有強(qiáng)烈的好奇心,對(duì)“融合式購(gòu)物”有著迫切的需求。
因此,京東家電與京東居家針對(duì)消費(fèi)者配套化購(gòu)買(mǎi)居家、家電產(chǎn)品,快捷實(shí)現(xiàn)不同空間場(chǎng)景完整配貨的訴求,在4月居家春季家裝節(jié)、家電家裝節(jié)期間,攜手打造“京東家電家裝一站購(gòu)”,共同聚焦客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)浴等多元生活空間樣板間,為消費(fèi)者打造舒適、便捷的一站式空間解決方案。
與此同時(shí),京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合新浪家居發(fā)布《2022春季居家消費(fèi)場(chǎng)景報(bào)告》,基于京東消費(fèi)情況,針對(duì)該行業(yè)和市場(chǎng)產(chǎn)生以下洞察:
居家場(chǎng)景成消費(fèi)重要增長(zhǎng)極,其中家電x居家一體化設(shè)計(jì)、消費(fèi)一站購(gòu)的需求已成趨勢(shì);其中智能化正在整合居家與家電等相關(guān)行業(yè);


趨勢(shì)1:廚房美學(xué)與實(shí)用性全都要
趨勢(shì)2:餐廚融合,餐廚社交成亮點(diǎn);

然而年輕人做飯不僅講究的是色香味,也在于創(chuàng)新,更在于視覺(jué)——“做菜的樂(lè)趣,第一在于好吃,第二在于好看”,當(dāng)然只有菜好看是不夠的,只有背景、設(shè)計(jì)與美食相得益彰,才能拍出最美的照片。
廚房美學(xué)及美好生活方式,已成為越來(lái)越多人對(duì)于家居設(shè)計(jì)的重要話(huà)題,廚電的顏值與功能更是每個(gè)家庭選擇的考量。


在此前京東發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)研中,分析35歲以下人群購(gòu)買(mǎi)廚房電器/廚具的動(dòng)機(jī)可見(jiàn),年輕人購(gòu)買(mǎi)廚房電器時(shí),受大眾口碑影響很大,而對(duì)廚具的顏值、設(shè)計(jì)感(增加人設(shè))的敏感度明顯更高。比如近幾年年輕人尤其是女性熱衷購(gòu)買(mǎi)的顏值琺瑯鍋,無(wú)論是馬卡龍色還是鳶尾紫色,擺在廚房就是一道靚麗的風(fēng)景線。京東春季家裝節(jié)數(shù)據(jù)顯示,鍋具顏值擔(dān)當(dāng)?shù)拇砜岵市驴瞵m瑯鍋在開(kāi)門(mén)紅的前28小時(shí)內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)15倍。

近兩年來(lái)破壁機(jī)市場(chǎng)高速增長(zhǎng),因此為高端破壁機(jī)推出帶來(lái)機(jī)會(huì);京東家電聯(lián)動(dòng)九陽(yáng)品牌自研品類(lèi)研究報(bào)告及評(píng)論分析,結(jié)合仿真試投,基于C2M定制打造免手洗破壁機(jī)。同時(shí)首發(fā)通過(guò)明星帶貨結(jié)合站內(nèi)資源獲得高銷(xiāo)售,在去年大促期間,該款免手洗破壁機(jī)在千元以上機(jī)型銷(xiāo)售top1。
而對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),“廚房美學(xué)和實(shí)用性”的雙重需求,是促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要推手。各主流品牌也正與新銳品牌一起,不斷探索新應(yīng)用場(chǎng)景,以更為場(chǎng)景化的廚房用品搶占用戶(hù)心智,激發(fā)市場(chǎng)潛在增量。
例如,2018-2021年,森歌集成灶連續(xù)四年蟬聯(lián)京東618、11.11、12.12購(gòu)物節(jié)銷(xiāo)量的雙料冠軍:廚衛(wèi)大店店鋪銷(xiāo)售第一、單品銷(xiāo)售第一。
N in 1客廳承載的是你的成長(zhǎng)空間
趨勢(shì)1:客廳集納了學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、社交聚會(huì)、親子、健身等多種需求N in 1,不僅是場(chǎng)景多,更強(qiáng)調(diào)“變”;
趨勢(shì)2:客廳承載了自我成長(zhǎng)的歷程;
趨勢(shì)3:質(zhì)懶生活+瘦身需求觸發(fā)邊緣需求;

去年京東聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布的《2021年京東電器消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》總結(jié)了家電從“逐步替代自身勞動(dòng)”,再到“滿(mǎn)足額外需求”的變化,正在日益成為生活水平和消費(fèi)升級(jí)的重要指標(biāo)。
這其中,年輕人的客廳不再是父母時(shí)代那種“一成不變、一塵不染”的樣子,而是隨時(shí)從學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、社交聚會(huì)、親子、健身等多個(gè)場(chǎng)景切換,更在無(wú)意中記錄了家庭中每個(gè)人成長(zhǎng)的點(diǎn)滴。

例如上個(gè)月創(chuàng)維電視攜手京東推出首款平臺(tái)定制“全通道高刷游戲電視”創(chuàng)維A43,專(zhuān)為年輕用戶(hù)研制的產(chǎn)品系列。憑借對(duì)次世代游戲玩家需求的精準(zhǔn)洞察,創(chuàng)維賦予了A43多種直擊用戶(hù)需求的“頂配”性能,充分滿(mǎn)足年輕用戶(hù)對(duì)次世代游戲裝備的超前暢想。此外,觀影沙發(fā)的需求日漸火爆,2022年Q1,可多角度任意調(diào)節(jié)的功能沙發(fā)成交額同比增長(zhǎng)1.5倍,適用于客廳娛樂(lè)的懶人沙發(fā)成交額同比增長(zhǎng)100%。
此外,作為當(dāng)下較為熱門(mén)的智能家電產(chǎn)品,根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)家電市場(chǎng)累計(jì)家電智能產(chǎn)品滲透率較往年普遍增長(zhǎng)。
而通過(guò)京東消費(fèi)情況可以看出,智能產(chǎn)品在客廳硬件中的占比明顯提升,顯示出用戶(hù)對(duì)智能家電產(chǎn)品的喜好度提高。
此外,年輕人“一邊懶宅、一邊瘦身”的需求也觸發(fā)了“邊緣”需求,最終變成風(fēng)靡全民的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,比如添可無(wú)線智能洗地機(jī)在2022年Q1環(huán)比2021年Q4增長(zhǎng)9.3倍,BOTTLED JOY健身噸噸水桶增長(zhǎng)1.6倍。

衛(wèi)浴:最好的智能是最私密的智能
趨勢(shì)1:衛(wèi)生間能化、人性化、品質(zhì)化個(gè)人空間打造
趨勢(shì):用戶(hù)想要的是能“悄悄”滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品;

兩年中,智能設(shè)備正在加速滲透到各線城市的家庭,同時(shí)帶來(lái)品質(zhì)和智能化的升級(jí)。這其中最受用戶(hù)歡迎的產(chǎn)品正是解決用戶(hù)“隱私”問(wèn)題的智能馬桶(蓋)。

當(dāng)然,不僅僅是“暢排”問(wèn)題,衛(wèi)浴產(chǎn)品中美膚花灑、智能毛巾架、智能浴室柜、電動(dòng)牙刷等也越來(lái)越受到大城市年輕人的歡迎,并且隨著他們的推薦,進(jìn)一步傳導(dǎo)、滲透到中老年用戶(hù)和廣大下沉市場(chǎng)中去。

以松下PQTK10智能馬桶蓋為例,通過(guò)京東C2M(反向定制)模式推向市場(chǎng),在去年京東11.11預(yù)售期間訂單額環(huán)比增長(zhǎng)6倍,并在11.11開(kāi)場(chǎng)后成交額位居品類(lèi)第一。
這種以C2M模式打通研發(fā)-生產(chǎn)-營(yíng)銷(xiāo)-消費(fèi)-服務(wù)鏈路,以京東等伙伴作為樞紐,在消費(fèi)者與供應(yīng)商之間建設(shè)溝通橋梁,促進(jìn)品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn),比如京東居家打造的C2M新品“XY”電腦椅,歷時(shí)152天,28次打樣,14次測(cè)試,助力其開(kāi)創(chuàng)了千元真雙背椅的新細(xì)分品類(lèi)。
臥室:從視、聽(tīng)、嗅、觸等全方位解決你的睡眠問(wèn)題
趨勢(shì)1:臥室裝不裝電視,年輕人不糾結(jié);
趨勢(shì)2:臥室的需求更為垂直,要求的是“安”(安全、安靜、安心);
趨勢(shì)3:與其它空間不同,臥室內(nèi)物品無(wú)論從視覺(jué)上還是材質(zhì)上可以歸納為一個(gè)字:親膚;

正因此,人們?cè)谂P室里的裝備,那可謂是從視、聽(tīng)、嗅、觸等全方位解決和提升自己的睡眠。
有意思的是,京東消費(fèi)情況顯示,年紀(jì)越大的消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)較小屏及“臥室用”電視的比例越高,早年間還有媒體發(fā)起討論是否要在臥室安裝電視;而如今越年輕的人群,則越不糾結(jié)——不裝,對(duì)臥室的需求就是純粹的“安”——即安全、安靜、安心。

過(guò)去一年,Z世代助眠產(chǎn)品的成交金額同比增長(zhǎng)近五成。相比之下,Z世代更青睞褪黑素、蒸汽眼罩和助眠枕頭,銀發(fā)族更偏愛(ài)按摩器材和中藥食補(bǔ)。
床墊功能成為年輕消費(fèi)者挑選床墊時(shí)關(guān)心的重點(diǎn)。其中26-35歲年齡段為智能助眠產(chǎn)品主力消費(fèi)人群。
此外,為了獲得更好的睡眠體驗(yàn),新鮮空氣必不可少。這時(shí)不開(kāi)窗也能夠“減碳增氧”的新風(fēng)空調(diào)受到消費(fèi)者青睞,迅速成為空調(diào)品類(lèi)主流產(chǎn)品。以格力壁掛式新風(fēng)空調(diào)為例,其通過(guò)鮮凈新風(fēng)科技,配合空調(diào)大循環(huán)風(fēng)量和專(zhuān)業(yè)HEPA過(guò)濾網(wǎng),將室外鮮氧空氣引入屋內(nèi)并過(guò)濾多種污染物,讓臥室空氣更清新,睡夢(mèng)更香甜。根據(jù)奧維云網(wǎng)《2021中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)年終總結(jié)》報(bào)告,2021年線上新風(fēng)空調(diào)規(guī)模為8.2億元,同比增長(zhǎng)492.7%。

與其它空間不同,臥室內(nèi)物品無(wú)論從視覺(jué)上還是材質(zhì)上可以歸納為一個(gè)字:親膚;比如“面包床”這種包裹性較強(qiáng),同時(shí)視覺(jué)效果上更具親和力的產(chǎn)品,以及乳膠枕、床墊,甚至包括助眠儀、按摩儀等產(chǎn)品的材質(zhì),更具有安全性和親膚性,京東上相關(guān)搜索情況顯示,用戶(hù)在搜索臥室內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí),對(duì)安全、環(huán)保、凈化等關(guān)鍵字的敏感度高于平均值650%。
國(guó)貨家居品牌顧家家居通過(guò)京東C2M新品開(kāi)發(fā)和自營(yíng)效率能力,推出了面向年輕消費(fèi)者的“面包軟床”,成為行業(yè)TOP3爆款產(chǎn)品,京東雙11開(kāi)場(chǎng)前10分鐘成交額較日均增長(zhǎng)10倍。這款產(chǎn)品以“一件包”設(shè)計(jì),極大提升了大件家居物流送貨效率,實(shí)現(xiàn)大件家具隔日達(dá)
洞悉新生代消費(fèi)者“睡出美麗“的期許,京東居家聯(lián)合雅蘭推出國(guó)民家居升級(jí)版“美容覺(jué)”床墊——C2M反向定制海藍(lán)臻享五星級(jí)床墊,其在匯聚深海巨藻面料、BlueTouch“小藍(lán)袋”炫姿舒體彈簧等眾多“美顏”高科技基礎(chǔ)上,對(duì)墊層進(jìn)行升級(jí)加厚,舒適感更強(qiáng)烈,滿(mǎn)足更挑剔的睡感需求,讓消費(fèi)者在家即可“睡個(gè)五星級(jí)的美容覺(jué)”
南方人對(duì)陽(yáng)臺(tái)的野心,不止是一座森林
趨勢(shì)1:南方人的陽(yáng)臺(tái)不僅是房屋呼吸的空間,更是心靈放空的窗戶(hù),同時(shí)也是增添房屋格調(diào)的亮點(diǎn);因此有綠植陽(yáng)臺(tái)、休閑陽(yáng)臺(tái)、吧臺(tái)陽(yáng)臺(tái)等

如果你去一個(gè)南方人的家里,當(dāng)走到陽(yáng)臺(tái)上大概率會(huì)被滿(mǎn)眼綠植花草嚇一跳,而且南方省份的陽(yáng)臺(tái)一般面積相對(duì)較大,因此如果你“野心”夠大,把一座森林裝到自己家里也不是不可能。
而北方人家里的陽(yáng)臺(tái)則更具實(shí)用性,出于天氣原因,北方人的陽(yáng)臺(tái)大部分都封住了,成為房間的延伸,因此重點(diǎn)在于晾曬、采光、書(shū)房等。


受南方回南天、梅雨季的天氣影響,擁有烘干風(fēng)干、殺菌消毒等功能的智能晾衣機(jī)也逐漸成為“陽(yáng)臺(tái)新勢(shì)力”,備受年輕消費(fèi)者的追捧,近期春季家裝節(jié)數(shù)據(jù)顯示,京東智能晾衣機(jī)3月28日開(kāi)門(mén)紅當(dāng)天銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)3倍。
結(jié)語(yǔ)
隨著消費(fèi)不斷升級(jí),國(guó)內(nèi)用戶(hù)的居家消費(fèi)場(chǎng)景正在走向年輕化、智能化、一體化。但是很難真正定義年輕人的家居風(fēng)格,或者說(shuō)他們的風(fēng)格根本就是“不被定義”的。
因此,或許應(yīng)當(dāng)拋開(kāi)一成不變的“裝修風(fēng)格”或“居家風(fēng)格”去限制消費(fèi)者,而是為其提供更具象的“場(chǎng)景化”消費(fèi)——其實(shí)質(zhì)是運(yùn)用這一要素去觸發(fā)和連接顧客的需求,越是具體、真實(shí)的場(chǎng)景,用戶(hù)越容易被帶入其中,需求越容易被激發(fā)出來(lái),轉(zhuǎn)化率就越高。
未來(lái),京東還將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)更多行業(yè)、品牌,以“有意義有價(jià)值的創(chuàng)新”,為廣大用戶(hù)帶來(lái)更多融合消費(fèi)的便利,推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)、帶領(lǐng)行業(yè)升級(jí)。
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