一個是曾經的線下家電連鎖巨頭，一個是當紅的電商三巨頭之一，為何看起來有直接業務沖突的兩者，能夠攜手合作呢？

　　從業務來看，國美和京東是有直接沖突的。國美是線下家電連鎖起家，即便線下市場日漸萎縮，但其如今的門店數量也超過2000家。而在線上線下融合發展的趨勢之下，國美也發展了自己的線上業務，打造出國美在線。

　　而京東的發展歷程，幾乎都踩著國美這樣的線下連鎖渠道上來的。如今的京東也在積極布局線下，實現線上線下融合發展。因此不難看出，國美和京東，在包括家電3C在內的零售業務領域，是直接的競爭關系。

　　答案是一種形勢被迫后的必然。

　　國美的線上缺口

　　在線下為王的時代，國美曾經是家電零售行業的老大。但在互聯網時代，國美卻錯失良機。

　　曾幾何時，國美和蘇寧是比肩的兩大線下家電連鎖巨頭，“美蘇”爭霸持續了多年。但蘇寧率先轉型，并沒有持續沉浸在線下市場的“舒適區”，而是積極擁抱互聯網，主動向智慧零售方向轉型，率先走上了一條線下線上融合發展的道路。如今，蘇寧線下門店繼續保持擴張態勢，2020年有望達到2萬家，蘇寧易購也成為了國內排名靠前的電商平臺之一。在家電這個強勢領域，蘇寧保持著全渠道第一的優勢。

　　蘇寧也逐步拉開了和國美之間的差距。

　　去年上半年，蘇寧實現全渠道GMV 1842億元，同比增長21.8%；前三季度蘇寧GMV為2759億元，同比增長17.5%。相比之下，2019年上半年，國美GMV為721.9億元，同比僅增長1.8%；營收343.33億元，與2018年同期基本持平。

　　國美半年GMV只有蘇寧的一半不到。不僅線下渠道數量被蘇寧遠遠落在身后，國美在線在零售電商領域更是徹底邊緣化。如果沒有新的流量入口，國美在零售領域將很可能被其他巨頭進一步擠壓。國美自身所擁有的國美App、國美美店和國美線下門店已經無法滿足線上線下協同發展的需求。

　　京東雖然是國美的競爭對手之一，但京東也在平臺化運作，國美以旗艦店的方式入駐京東，對于京東而言不過是多了一個供應商而已，只會有利于豐富京東的SKU，提升京東的GMV，對京東而言沒什么損失。

　　國美的窮途末路？

　　實際上，國美在經營層面和京東有一定的競爭關系，但是現在的國美能夠做出的選擇并不多。

　　縱觀京東的發展歷史，一路擊敗線下巨頭，打造自身的線上業務，2010年之后，京東從電商渠道崛起，不斷發出自己的聲音，到了2017年，京東又開始在線下大舉擴張。

　　2017年12月，京東與五星電器簽署戰略合作協議，后者全面入駐京東家電開放平臺開設官方旗艦店，其后在去年4月，京東宣布收購五星電器46%的股權，五星電器旗下的門店陸續更名為“京東五星電器”。

　　在去年京東家電舉行的戰略發布會上，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵就表示，未來目標是在線下再造一個京東家電，京東將在一二線大城市，建立以體驗為主的超級體驗店，同時在三線城市推進“一城一店”，在四到六線鄉鎮市場繼續大力發展家電專賣店。此外，京東電器的超級體驗店去年在重慶正式開業，建筑面積達5萬平方米，這是京東在線下布局的投資最重要的一筆布局。

　　在國美與京東合作之前，蘇寧與阿里2015年就已展開了深度合作。除了股權方面的互持之外，蘇寧易購還入駐了天貓。

　　所以，目前來看，國美入駐京東，實際上也是在效仿蘇寧。只是，這個效仿動作，遲到了近5年。而由于國美和蘇寧、天貓都是直接的競爭關系，再加上“貓寧”已經深度合作，國美可靠的合作對象，除了京東，恐怕也沒有其他選擇了。

　　綜合來看，“蘇寧+天貓”的組合對戰“國美+京東”組合，雖然前者實力明顯更強，但后者至少可以“抱團取暖”。

　　突如其來的新冠肺炎疫情加速了國美向線上經營的策略調整需求。然而，線上渠道顯然并不是傳統線下零售出身的國美的強項所在。

　　“國美官方App走到今天，原因比較復雜。簡單來說原因有二：首先，在電商崛起之初，國美雙品牌（庫巴和國美在線）作戰，犯了投資分散戰略搖擺的錯誤；其次，彼時，創始人黃光裕要求國美管理層務必保持國美電器盈利，于是，管理層不愿意為培育電商業務進行大量投資。”劉步塵說。

　　如今消費進入新時代，賦予了中國消費者數十年前不敢想象的購買力。

　　有了阿里天貓和京東商城這樣的電商平臺，極大程度上填補日益增長的購買需求。在兩大平臺的影響下，中國居民平臺化的消費意識得到培養和提升，不只局限于線下商場，上線各類產品信息匯總使消費者更能“貨比三家”。線上線下品質一樣值得信賴，線上交易的配送、安裝等上門便捷服務成為更多消費者首選，中國快遞行業的迅速崛起，給了更多中國居民平臺消費想象的空間，七天無理由退換，不滿意包換等服務升級體驗，完全不同于以往零售服務。

　　回望中國家電業過去5年歷程，是"跌宕起伏、驚心動魄"。中國電商平臺潛移默化的影響中國居民的消費習慣，也為日后蘇寧入駐天貓，國美入駐京東提供了新契機。不只是所有廠商都被互聯網時代變革的大潮，推到了懸崖邊上；同樣大量成長起來的85后、90后一代們，更是沖擊了傳統家電品牌的認知和產品的消費觀。

　　從2013年至今的八年時間，但這并不意味著線下零售時代的終結，未來的線下零售商店依然存在。只是存在方式將會從零售變為體驗店，蘋果線下商店就是一個很好例子。線下體驗，線上交易，省時省力，平臺作為第三方保障商家和消費者三方權益，極大提升了消費者的購買欲望和滿意度。

　　短期內，有了京東流量加持的國美表現會有所上升，不過長期如何？且行且看。

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