隨著個人護理品行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁， 內(nèi)外優(yōu)秀的個人護理品企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。電動牙刷，今年成了個護家電中的“網(wǎng)紅”。
數(shù)據(jù)顯示，2019年1-4月，在淘寶天貓購買電動牙刷的消費者人數(shù)比去年同期增長了175%，其中來自三四線及以下城市的消費者人數(shù)更是暴增了228%。在淘寶天貓，電動牙刷消費呈現(xiàn)明顯的年輕化和下沉趨勢：90后消費者以超過六成的占比，成為絕對的消費主力；三四線及以下城市的消費者占比達44%，展現(xiàn)出下沉市場對高端個護產(chǎn)品的強勁需求。
電動牙刷消費的爆發(fā)，也將 產(chǎn)電動牙刷品牌推向了更高的高度。根據(jù)中 家用電器協(xié)會給出的數(shù)據(jù)，2019年上半年，電動牙刷零售額31億元，同比增長52%，截至今年10月份，線上電動牙刷品牌達500個。由于各路企業(yè)蜂擁而入，市場上電動牙刷產(chǎn)品種類眾多、價格差異懸殊、質(zhì)量參差不齊，令消費者的認(rèn)知和選購頗受困擾。
電動牙刷市場前景廣闊
中投產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2023年中 電動牙刷行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》分析，2018年 內(nèi)電動牙刷產(chǎn)量突破7億支。按照牙刷的出口占比估算，電動牙刷 內(nèi)的消費量約為2.275億支，僅為牙刷消費量的8.75%。
2018年我 電動牙刷銷量約3220萬臺，同比2017年的2406萬臺增長了33.84%。2018年我 刷頭銷量約9468萬臺，同比2017年的7698萬臺增長了22.99%。未來隨著消費者對于口腔健康關(guān)注程度的增加以及電動牙刷知識普及程度的增長，我 的電動牙刷的消費群體將有較快的增長趨勢。
三大槽點，亟待解決
不過，電動牙刷盡管火爆，用戶在購買了產(chǎn)品后，仍有不少吐槽，集中在以下三個方面：
其 ，震動太大。
電動牙刷清潔效果的達成主要有兩大類， 類是通過旋轉(zhuǎn)， 類是通過震動，由于旋轉(zhuǎn)類的產(chǎn)品對牙齒磨損較大，目前市面上主流品牌的電動牙刷采用震動方式的較多，產(chǎn)品讓刷頭產(chǎn)生垂直于刷柄方向的高頻擺動，以達到清潔的作用，擺動的幅度比較小。
些用戶在購買了這類電動牙刷后，使用時會感覺震動太強烈，有些用戶覺得牙齒受不了，有用戶則覺得震動讓手都受不了，直言“振的手難受”。
有用戶在評價中直接點出了震動的問題：“震的嘴麻不合理”；“這振動 般人駕馭不了啊”。
甚至有用戶說“嘴很麻，刷的 般”，并且配上了“動力強勁”的TAG。
如此看來， 些電動牙刷產(chǎn)品的震動情形讓用戶無法接受或難以適應(yīng)，電動牙刷品牌或可加入震動調(diào)節(jié)，通過降低震動幅度來給用戶提供更加舒適的刷牙體驗。
其二，噪音不小。
除了震動，有用戶表示電動牙刷的噪音比較大，難以接受。
電動牙刷利用馬達震動，聲音是在所難免，不過，有用戶就此對于產(chǎn)品品質(zhì)有擔(dān)憂，而且，噪音對于他們而言，可能真的太大了：“聲音真的很大真擔(dān)心自己掉出來”；“我了個去，我媽說火車過山洞 樣的噪音”。
評價中也有對震動和噪音 并吐槽的情況出現(xiàn)：“真的震動好大好大，牙齒都震麻了，而且聲音也好大，刷頭接口也很松，體驗不怎么樣！”
如此，電動牙刷品牌除了在震動方面考慮給出更多的檔位進行選擇之外，還應(yīng)該對產(chǎn)品的噪音進行控制，與吹風(fēng)機類似，通過將馬達的頻率調(diào)至人耳不敏感的頻率或許可以很好的解決這 問題。
其三，刷毛很硬。
人的牙齒、牙齦的敏感度不同，所以牙刷有著軟毛硬毛區(qū)分，部分電動牙刷產(chǎn)品的刷毛可能過硬，造成了使用的不適。
有用戶在評價中就提出了刷毛過硬的問題：“ 家三口全買了，未使用，因為毛刷很硬，轉(zhuǎn)速很快，擔(dān)心用兩天把牙齒磨沒有了！不建議兒童使用！”
也有用戶說：“刷毛非常硬，敏感型刷頭也近乎硬毛牙刷，尤其高速轉(zhuǎn)動起來后，簡直象刷鞋。”
因為每個人的敏感程度不同，電動牙刷品牌還是要根據(jù)用戶的不同情況，提供有軟硬差異的替換刷頭，讓用戶可以找到適合自身的挼硬度。
綜上，電動牙刷發(fā)展迅速，但目前電動牙刷還是存在著不少用戶吐槽。這些吐槽集中表現(xiàn)為“個性化”不足的。無論是震動強度，還是刷毛硬度，都是因人而異的，電動牙刷品牌還需在“個性化”體驗方面做出更多調(diào)整，讓更多用戶提升體驗。
制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展
除了需要個性化的調(diào)整，口腔醫(yī)學(xué)專家對電動牙刷宣傳的功效分歧頗多，而產(chǎn)業(yè)發(fā)展中也存在諸多問題。
有的口腔醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為，如果刷牙方法正確，電動牙刷與傳統(tǒng)牙刷的清潔效果沒有太大差別，且目前我 電動牙刷市場還處于發(fā)展初 階段，對于牙體牙髓是否有影響還有待觀察。也有專家表示，電動牙刷確實可以提高刷牙效率，改善口腔環(huán)境。
進入高速成長期， 內(nèi)電動牙刷市場的各種問題進 步凸顯。由于行業(yè)進入門檻不高，市場存在相當(dāng)數(shù)量的代工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，甚至是存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品。
飛利浦大中華區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人潘文嫻表示， 把合格的電動牙刷必須通過各類質(zhì)量測試，“擁有嚴(yán)格的品控安排和原材料把關(guān)，才能確保其功能性和安全性，現(xiàn)在很多企業(yè)明顯不具備這個能力。”
據(jù)了解，目前 部分品牌的電動牙刷由代工廠生產(chǎn)，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，也不具備涉及電動牙刷的電機、抗菌工藝、植毛工藝等技術(shù)水準(zhǔn)。“換個logo就是新品牌，入口的材料來源不明，很多工廠連普通牙刷的標(biāo)準(zhǔn)都沒搞清楚就上馬。” 位業(yè)內(nèi)人士說。
為了推動銷量， 些廠家、明星、網(wǎng)紅通過網(wǎng)絡(luò)平臺，以好物分享、體驗等形式夸大宣傳，吸引粉絲及消費者進行消費效仿，引發(fā)數(shù)據(jù)造假、水軍泛濫等現(xiàn)象。有的平臺直接將產(chǎn)品售賣鏈接嵌入博主頁面里，打通社交與網(wǎng)購，但產(chǎn)品是否通過質(zhì)量檢測是未知數(shù)，這都透支了 些品牌、產(chǎn)品在消費者心目中的信任度。
目前電動牙刷產(chǎn)業(yè)處在成長期，隨著市場飽和度的提升和用戶產(chǎn)品辨識度的深化， 部分品牌會陸續(xù)退場。而如何快速沖過野蠻生長期，打破“有品類、無品牌”現(xiàn)象，需要有關(guān)部門、企業(yè)、協(xié)會組織多方合作，多措并舉，推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
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