今年的冬天來(lái)得特別早，SAKURA櫻花正逢此時(shí)推出新系列壁掛爐F75，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的壁掛爐市場(chǎng)，中國(guó)大陸最早從事燃?xì)饩呱a(chǎn)企業(yè)之一的SAKURA櫻花推出全新冷凝系列燃?xì)獗趻鞝tF75，產(chǎn)品一經(jīng)上市，廣受好評(píng)。
“未來(lái)幾年內(nèi)壁掛爐產(chǎn)業(yè)將會(huì)大洗牌，因?yàn)槭袌?chǎng)的空間就那么大。要想在行業(yè)生存下去就需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析，把握市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)”近日，SAKURA櫻花總經(jīng)理張永政在接受采訪時(shí)，一語(yǔ)驚人。
作為廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，SAKURA櫻花不僅在2017年阿里巴巴建立“數(shù)據(jù)安全成熟度模型”時(shí)成為該項(xiàng)目的首批戰(zhàn)略合作伙伴而且掌握著不少稀缺數(shù)據(jù)資源。比如，全國(guó)各地的天然氣成分各不相同，但SAKURA櫻花擁有全國(guó)氣源實(shí)驗(yàn)室，對(duì)各地氣源成分了如指掌。而海量的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈生產(chǎn)數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)……更是幫助品牌更深入地了解消費(fèi)者的需求，推出能真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
因此，SAKURA櫻花在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，出發(fā)點(diǎn)就是從消費(fèi)者的需求來(lái)的。SAKURA櫻花壁掛爐F75創(chuàng)造性地將大數(shù)據(jù)理念引入產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)前端及銷(xiāo)售后端，更深入消費(fèi)者內(nèi)心，滿足消費(fèi)者更多需要。
不少人洗澡都有這樣的體驗(yàn)，水溫忽冷忽熱，最怕的就是夏天突然太燙，或者冬天一下便涼水。這不僅會(huì)出現(xiàn)在燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品上，一些壁掛爐偏重于采暖而忽視了沐浴體驗(yàn)也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。SAKURA櫻花利用智能技術(shù)，從大數(shù)據(jù)中分析、整理出參數(shù)，將其嵌入到SAKURA櫻花智能數(shù)碼恒溫芯片中，搭配智能分段燃燒和極微火苗技術(shù)將溫差精準(zhǔn)控制在±1℃范圍內(nèi)，真正做到夏天水不燙，冬天水夠熱的舒適沐浴體驗(yàn)。
此外，SAKURA櫻花壁掛爐F75采用新型交流轉(zhuǎn)速監(jiān)控風(fēng)機(jī)，通過(guò)主板程序進(jìn)行轉(zhuǎn)速調(diào)控，可使小火燃燒時(shí)達(dá)到更高熱效率。實(shí)時(shí)監(jiān)控轉(zhuǎn)速，出現(xiàn)風(fēng)機(jī)異常及時(shí)報(bào)警。其次，熱交換水管內(nèi)特有紊流技術(shù)，使層流中心層水能夠接觸更多熱量，增加水流在管路中受熱時(shí)間，從而提升熱效率達(dá)90%以上，更加節(jié)能。
用戶以前可能經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)這樣的場(chǎng)景：脫完衣服，滿懷期待地打開(kāi)花灑水龍頭時(shí)，卻始終無(wú)法出熱水。無(wú)奈，只有哆嗦著身子再將衣服一件件穿回去。小編只能說(shuō)，用了SAKURA櫻花壁掛爐，這種現(xiàn)象不會(huì)再發(fā)生了。為了不影響產(chǎn)品使用，讓消費(fèi)者提前知曉熱水器故障，SAKURA櫻花特地為壁掛爐配了一個(gè)“私人衛(wèi)士”，即“云智檢”功能。有了這個(gè)功能，用戶可以進(jìn)行24小時(shí)的智能監(jiān)測(cè)。用戶只要按下“診斷”按鍵，機(jī)器的運(yùn)行狀態(tài)或疑似故障都會(huì)以語(yǔ)音播報(bào)的方式自檢出來(lái)，為舒適沐浴保駕護(hù)航。
隨著大數(shù)據(jù)浪潮來(lái)襲，SAKURA櫻花抓住時(shí)代發(fā)展的脈搏，永立潮頭。櫻花的服務(wù)也在不斷進(jìn)化：根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等，繪制了一張?zhí)貏e的電子服務(wù)地圖。通過(guò)眾多數(shù)據(jù)的描繪，可以非常直觀地看出哪些地方、哪類(lèi)故障報(bào)修較多。基于這張地圖，SAKURA櫻花設(shè)立了72家分公司，密植1500多家專業(yè)服務(wù)中心，從而確保當(dāng)用戶家中機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員能第一時(shí)間趕到。
此外，F(xiàn)75配備的云智檢系統(tǒng)也從機(jī)器角度為用戶提供主動(dòng)式服務(wù)——機(jī)器一旦發(fā)生故障，云智檢系統(tǒng)即刻開(kāi)始自檢診斷，將故障代碼實(shí)時(shí)反饋在APP上，并在后臺(tái)進(jìn)行主動(dòng)報(bào)修、客服主動(dòng)為用戶預(yù)約修理時(shí)間，快速排除故障。
與時(shí)俱進(jìn) 服務(wù)再創(chuàng)新
眾所周知，在家電行業(yè)中，SAKURA櫻花的“三永久”服務(wù)是行業(yè)標(biāo)桿，成為品牌經(jīng)久不衰的重要武器之一。隨著80后90后的崛起，新中產(chǎn)的消費(fèi)潛力釋放了新一輪的市場(chǎng)紅利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)新中產(chǎn)人數(shù)已超過(guò)2億，到2020年，這一數(shù)字將達(dá)到7億。圍繞新中產(chǎn)開(kāi)啟的新一輪的消費(fèi)升級(jí)幾乎席卷了生活中的各個(gè)領(lǐng)域。而作為廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，在變革浪潮襲來(lái)之時(shí)，SAKURA櫻花不斷升級(jí)的產(chǎn)品與服務(wù)，在加速產(chǎn)品力的同時(shí)，進(jìn)化服務(wù)能力，在業(yè)內(nèi)一馬當(dāng)先。
深挖每個(gè)家庭的真正需求，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)；以極致的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)，牢牢鎖定用戶忠誠(chéng)度，這或許也是SAKURA櫻花在“新中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代”一馬當(dāng)先的原因，這應(yīng)該也是櫻花壁掛爐F75熱賣(mài)的原因吧。
寒冬雖冷，但有了裝滿大數(shù)據(jù)的腦子的SAKURA櫻花壁掛爐F75一定不會(huì)讓你再受凍，溫暖如春的家，一定不少不了它。
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