截至10月17日，雙11購物狂歡的序幕拉開僅僅三天，電商巨頭攜手眾多知名品牌和主播等，已經頻頻傳出捷報。根據公開信息，相比去年，淘寶的頭部直播間預售成績均有增長。據美one提供的數據，李佳琦直播間雙十一加購金額同比增長超過20%。同樣在淘寶的蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔kiki、胡可等達人明星直播間也在開播1小時內破億……

　　然而，盡管數字耀眼，但距離11月還有約半月的時間，雙11銷售活動的整體熱度仍在緩慢爬升中，與之相關的諸多話題卻在社交媒體上頻頻引爆。那么，在這短短的三天時間里，究竟是有哪些人物、品牌和平臺已經脫穎而出，成為了今年雙11的“顯眼包”呢？

　　海爾被質疑先提價再打折，被迫“交代”促銷節奏

　　在10月14日下午，有網友在購物社區發帖稱：今年雙11套路很多，作為消費者大家要記得截下商品活動頁和價格圖。并且，該網友表示，自己發現海爾京東旗艦店中的統帥KFR-26GW/05LKG81TU1產品，目前已經提價，比10月12日自己記錄的價格高。

　　在帖子中，消費者聲稱自己在10月12日對該款空調的銷售頁面進行了截圖，截圖中顯示該空調售價1399元（疊加政府補貼后）。但在10月14日，即雙11正式開始（晚8點正式開始）當天，該商品售價顯示1439元（疊加政府補貼后）。

　　在消費者質問海爾客服時，海爾方面稍稍“抵抗”，之后的回復就很明顯敷衍起來了，并且表示，如果在價格上有任何疑問，海爾還提供價保服務，但政府補貼不在價保范圍內。

　　很快，在該樓主的拋磚引玉之下，有其他網友也曬出了自己在今年遭遇的“雙11提價促銷”經歷。海爾再次被提名，不過這次是天貓海爾官方旗艦店。此外，從護膚品到食品等一些快消品，也有同樣的嫌疑。

　　當然，這里并沒有否定海爾雙11正式開始后，其大促產品的最終價格，可能確實低于消費者12日截圖中的1399元，但多年來雙11所謂的“最低價”已經被“神化”，在時間跨度被拉到1-2個月的前提下，雙11的節點又被模糊。海爾雖然是在兩次大促中回復日常促銷價，達到為用戶制造出更大降價幅度的表象以取悅用戶的目的，這行為完全無可厚非，但也可能會讓部分消費者產生疑似“被騙”的不悅。

　　最后，樓主在評論區表示，有自稱海爾相關的來電，告知樓主其這是海爾的營銷策略，在雙11正式開始后，海爾確實會提供低價。

　　而在豆瓣，也有網友表示，自己在雙11開始后，購買的五門衣柜，不斷在降價，客服介于產品并未發出，給出的方案是退單重拍。于是該用戶一周內退單五次，產品價格也從1700元降至935元。

　　這也從另一個角度，論證了海爾方面給出的解釋。但這種說法也存在一個問題，如果消費者之后沒有持續對產品價格進行關注，豈不是就讓商家鉆了空子？并且，關于疊加國家補貼后能不能價保，就目前用戶的事件情況看，還存在一定爭議。

　　京東采銷直播間計算忙，李佳琦紅包預告成“騙局”

　　眾所周知，京東和淘寶雖然并不是一個體量的，但一直以來都被消費者視作宿敵。而近年來，兩者旗下出現了一對更加知名且針鋒相對的宿敵——京東采銷直播間和李佳琦Austin直播間。

　　在2023年雙11前的10月，有網友發布自稱為海氏工作人員的朋友圈截圖，截圖中相關人員怒罵京東，京東的促銷活動價低于李佳琦直播間同產品價格，導致海氏違反與李佳琦直播間的合同，面臨巨額賠償。隨后京東采銷宣稱京東自掏腰包，指責李佳琦疑似進行“二選一”的商業壟斷。并且還諷刺終于理解為啥花西子價格下不來了。

　　京東采銷一戰成名，在以低價吸引用戶之外，打贏了輿論戰，也因此京東采銷直播開始乘風而起、蒸蒸日上！

　　此次，針對李佳琦直播預告，京東采銷直接“重拳出擊”：李佳琦曾在直播中宣稱，10月14日11.11預售當天為所有女生“每五分鐘發500萬紅包”，讓粉絲14號天亮就來搶紅包，從早發到晚上。

　　京東超市采銷現場計算顯示，李佳琦直播間14日直播15小時，按照其說法，紅包總數將達9個億。

　　李佳琦方面回應，14日到15日兩天共發5億元紅包，直接縮水近一半。實際發紅包時更成了不定時發放，個人觀感上，頻次非常稀疏。

　　10月15日上午，李佳琦直播間再次改口，“15日上午沒有紅包。”

　　并且重要的是，京東超市采銷在直播時公開喊話：“要直接比價李佳琦！在李佳琦直播專享價的基礎上再九折！”

　　至此，京東采銷直播間已經成為對李佳琦的吐槽樂園，彈幕也常常與主播互動，“陰陽”李佳琦。

　　未見京東戰報，但見老板娘章澤天把案報

　　10月15日，部分電商平臺甚至是主播都公布了戰績，但京東則與眾不同。

　　10月16日，京東發言人通過微博發布聲明，聲明指出：網絡上流傳有關劉強東、章澤天夫婦加入“光明會”及抹黑其與劉強東家庭及私人生活的不實信息，大量水軍賬號有組織地散布這些謠言。面對無端的網絡攻擊和誹謗，章澤天與劉強東選擇向公安機關報案，希望通過法律手段查明真相。

　　目前，警方已受理該案且正在偵辦中。

　　但也有細心的網友提出質疑，為什么偏偏選中了雙11這個時間節點？

　　京東在雙11期間，因為老板娘而“被迫”卷入輿論戰，可謂“經驗豐富”。

　　2015年“雙11”前夕，京東實名舉報阿里巴巴擾亂市場秩序，蘇寧隨后摻合進這場“互撕”，發布海報諷刺京東，海報上的文案句句不離老板娘章澤天，比如“老板若是真的強，頭條何須老板娘”。

　　2017年，京東與蘇寧又因天天快遞事件再起爭執，雙方高管在社交媒體上互相指責，也引發了外界對于用老板娘炒作話題的議論。

　　“老板娘”這么多年來為京東的輿論貢獻遠不止于此，劉強東丑聞時期章澤天懷孕的消息幫助公眾轉移關注焦點；章澤天參與時裝周和擔任品牌大使等，助力京東進入時尚領域等等，無不說明章澤天對京東在公眾形象和輿論的貢獻。

　　當然，這并不意味著對劉強東夫婦受到不實輿論傷害的否定，祝愿其案件早日偵破，還劉強東夫婦的清白。

　　三個熱鬧的事件中，除了李佳琦捏造紅包價值、虛報紅包數量外，另外兩件事并不存在欺瞞或是捏造，完全合情合理合法。但聯系多年來雙11的各類事件，背后映射出的是雙11多年來的沉疴舊疾：一是品牌大促前商品價格混亂，部分品牌虛標價格，甚至有個別品牌公然虛假降價，欺騙消費者；二是部分主播或平臺試圖以自身影響力為武器，對低價進行壟斷，從而哄抬價格；三是電商平臺間的輿論戰愈演愈烈，“黑紅”在有時也成為一種造勢手段。

　　雙11初衷是商家、平臺降價讓利，用戶得到實惠，實現共贏。但激烈的競爭卻讓初心產生偏移，落地執行步驟更是完全變形。在“屢教不改”的背景下，我們作為相對弱勢的消費群體，只能寄希望于監管部門加強監管，營造公平、透明、健康的電商環境，讓雙11回歸初心，成為全民狂歡節。

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