“領什么江蘇以舊換新補貼啊，線下別奔著薅羊毛去，倒被反薅了吧。”

　　“上次領了北京的以舊換新補貼，還有排他性，現在浙江的反而領不到了。”

　　“iPhone16系列還沒出手的快點退了吧，馬上廣東手機以舊換新都給補貼10%了。”

　　繼上半年國務院常務會議審議通過了《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》之后，7月24日國家發展改革委、財政部印發《關于加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》（發改環資〔2024〕1104號）的通知，其中提到本輪以舊換新會統籌安排3000億元左右超長期特別國債資金，加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新。

　　實際上，上半年僅僅依靠平臺和企業發力，以舊換新已經取得了相當不錯的成績——國家稅務總局的增值稅發票數據顯示，4月-7月，冰箱等日用家電零售業、電視機等家用視聽設備零售業銷售收入等均有明顯提升。因而，在年中以舊換新強度躍升后可以預見的是，真金白銀的補貼一定會催生了更多消費者的購買需求。

　　而現在，已經到了9月，以舊換新政策在各省、市基本已經進入落地階段。在抖音、小紅書等大眾化的社交平臺，基于實實在在的價格補貼，以舊換新新動作很快收到了普遍的好評。但是在一些專門的購物類社區，這些對價格極其敏感的受眾們，對于各地以舊換新的舉措其實并不是那么滿意，特別是因為各地落地方式和內容的差異，甚至招致了不少怨言。

　　補貼渠道有差異，北京補貼遭“哄搶”！

　　在本輪以舊換新政策中，9月2日《上海市關于進一步加大力度推進消費品以舊換新工作實施方案》中表示：國家政策中的8類家電產品——每位消費者每類產品可補貼1件，每件補貼不超過2000元，通過在手機支付渠道領取品類消費券方式在政策實施門店驗券核銷。

　　9月5日，江蘇省商務廳、省發展和改革委、省財政廳發布了《關于開展2024年蘇新消費·綠色節能家電以舊換新專項活動的通告》中也顯示：消費者通過“建行生活”APP進入“蘇新消費·綠色節能家電以舊換新專項活動”專區。消費者實名認證、報名并申領國家補貼資格后，可前往專項活動銷售企業選購家電。

　　在這兩地的政策中，上海不曾提及線上的優惠渠道；江蘇雖然提到了，但只公布了支付方式——建行生活，當時建行生活完全沒有在淘寶、京東、拼多多之類主流電商平臺的支付選項中出現過，并且江蘇同期只公布了首批參與以舊換新的線下店鋪名單，完全沒有對線上渠道進行說明。在北京在8月26日直接在京東電商平臺上線政府優惠補貼的對比下，對價格極其敏感的一部分網友默認上海江蘇兩地的以舊換新補貼“只能在線下買”。

　　其中，小部分網友則對線下使用補貼充滿了敵意，一方面，線下門店價格波動不可查，不如線上平臺透明；另一方面部分網友將自己在線下店鋪買到提價后的商品經歷分享在網上，日積月累，一定程度上已經擊碎了線下店鋪優惠活動的可信度。一時間，網友對于兩地補貼門店使用這一點怨聲載道。

　　反觀一些媒體報道，部分上海和江蘇參與補貼的線下門店已經開始火爆，更是令人不快！

　　但實際上，這兩地的線上平臺并沒有缺席——9月19日，上海家電換新補貼新增“線上會場”，消費者可在“蘇寧易購APP”點擊專題活動或搜索“上海市以舊換新”進入補貼會場，選取含“政府補貼”標識的商品直接購新；9月23日，江蘇也更新了線上企業參與名錄，有且只有一家：蘇寧易購。因為蘇寧近年不佳的經營狀況和普遍不夠低廉的商品價格，同樣受到了來自網友的“歧視”。

　　上海和江蘇的問題并不是個例，因為線上平臺與線下店鋪在政策、執行等方面出現了一定的“時差”，造成部分地區等待以舊換新用戶的一些誤會；同時全國各地選擇的平臺并不相同，對本地以舊換新平臺不滿的用戶其實不在少數。

　　對渠道現狀的審視，不滿情緒僅是冰山一角，更深層次的問題在于，部分渠道的關注度與滲透力仍顯薄弱。截至9月17日，江蘇省商務局一共公布了405家參與活動的線下門店。

　　然而，細看這份名單，不難發現連鎖品牌的身影占據了主導地位。誠然，相較于初期蘇寧易購、京東五星獨大的局面，門店已經擴容，但遺憾的是，縣域企業和僅有一家門店的企業，依舊不多。

　　此外，其他一些省份吸取了家電下鄉時期的經驗，為了防止騙補，設定了門店規模和補貼墊付等門檻，幾乎是將縣與鄉鎮的小店鋪拒之門外。或許，未來可以有什么更加靈活的方式，來兼顧對鄉鎮用戶需求的滿足和以舊換新補貼的安全落實。

　　補貼范圍不一致，隔壁省補我們不補！

　　在上文中我們提到，北京是第一個在京東上線以舊換新的城市。也可能正式因為第一個上線，在經驗上有所不足，因此在當時，領到北京以舊換新券的遠不止北京市民。

　　起初，按照公布的規則來看，北京以舊換新補貼對應的收貨地址，甚至不限京內京外。

　　但逐漸，事態變得不可控制。針對領券條件，用戶選擇用虛擬定位將位置設定為北京，就可以領取北京的以舊換新補貼了，虛擬定位軟件的安裝包售價一度都高達10元；更可惡的是，一部分人開始自覺充當起黃牛的角色，出售自己的以舊換新補貼資格。

　　一時間，北京以舊換新補貼下的商品通過京東，銷往全國。而同樣遭遇的可不只是北京的補貼，廣東、浙江、四川等省一度也面臨同樣的問題，后來均以限制收貨地址的措施而告終。淘寶平臺也有相似的經歷。

　　目前，只有青島市，依舊支持在青島領補貼，買貨品發全國。

　　當然，這其中還不得不提到一部分人的僥幸心理，“領了北京的補貼還能領浙江的嗎？”試圖“全國巡回領券”。當然，這一美夢已經被遏制。目前，針對沒有使用補貼的誤領等情況，需要用戶先對已領取的資格進行注銷，才能領取下一個地區的補貼資格。

　　但事實上，對于用戶爭搶領異地補貼這一點而言，其中最重要的決定因素還是補貼范圍的問題。在這一輪的補貼政策中，各地落地政策不同，因而出現了很多家電在一部分省市享受補貼，在另一部分省市又不享受的尷尬局面。

　　在國家措施中提到的八類品類的補貼之外，上海的《方案》中，明確標明的品類還有掃地機器人、吸塵器、空氣凈化器等小家電產品；江蘇則標注出空氣凈化器、微波爐（含一體機）、電磁爐、電飯煲（含電壓力鍋）、電風扇、家用冰吧、洗碗機、凈水器、智能馬桶（含馬桶蓋）等；浙江則是新增智能桌椅（含智能按摩椅、智能沙發）、智能健身設備、智能語音設施（含智能音箱）、智能服務機器人（含智能掃地機、拖地機）、智能洗碗機、智能蒸（烤）機等智能設備；湖南還提到了洗碗機、空氣凈化器、吸塵器、掃（拖）地機器人、微波爐、咖啡機和面包機等品質生活需求……

　　其中，最搶眼還是當屬廣東，在廣東省人民政府辦公廳8月22日印發的《關于用好超長期特別國債資金加力支持消費品以舊換新的實施方案》通知中提到：對個人消費者購買手機、平板、智能穿戴設備等3類產品給予補貼，手機補貼標準為產品銷售價格的10%，每件補貼不超過1000元；平板、智能穿戴設備補貼標準為產品銷售價格的15%，每件補貼不超過2000元。

　　在頭部手機品牌發布新品的前提下，以深圳電信官方為代表的企業紛紛標明補貼確實有效可用，讓這份補貼尤為錦上添花。同時也刺激了全國iPhone16的黃牛產業，“iPhone16還沒出的快退了吧，馬上廣州補貼10%的強度一上來，就不只是破發了，血本無歸。”

　　中國地域遼闊，各地因氣候、生活習慣等因素的差異，讓消費者對家電產品的需求也呈現出多樣化特點。本輪以舊換新政策，中央層面采取了較為靈活的策略，僅設定了基本框架，給予各省市政府在品類選擇和渠道拓展上較大的自主權。這樣的設計初衷雖好，但在實際執行中，由于各地情況的千差萬別，難免會出現一些不適應和不滿的聲音。

　　然而，我們也能看到，隨著政策的逐步落地，各地都在根據實際情況，對落地進行積極的調整和優化。可以期待，接下來以舊換新不斷成熟和完善，真正惠及廣大消費者，促進家電市場的健康發展。

【潮流家電網版權聲明】：本網站注明轉載的內容均來源于互聯網，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責，也不構成任何其他建議。如果您發現網站上有侵犯您的知識產權的作品，歡迎提供相關證據,發送郵件至731801816@qq.com，我們會及時修改或刪除。


未經正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。