隨著各大品牌“春季家裝節(jié)”的開展，許多消費(fèi)者正趁著春光開展家電選購、房屋裝修，家裝市場也進(jìn)入了一年中需求最為旺盛的時(shí)期。然而，上門服務(wù)預(yù)約難、家電維修不專業(yè)、售后價(jià)格高昂等高頻出現(xiàn)的家裝服務(wù)難題，都為廣大消費(fèi)者帶來了重重?zé)⿶馈２┦兰译妼I(yè)的3重保障服務(wù)則完美解決了這些難題，以“便捷預(yù)約、專業(yè)安裝、無憂服務(wù)”的全鏈路服務(wù)流程打破服務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)售前售中售后專業(yè)服務(wù)全覆蓋，讓消費(fèi)者輕松享受嵌入式家電之美，無憂暢享個(gè)性化理想家居生活。
1重保障——便捷預(yù)約，24/7全天候悉心守護(hù)
在家裝設(shè)計(jì)的過程中，尤其是在安裝嵌入式家電前，面對(duì)水電路走勢、燃?xì)夤艿冷佋O(shè)等繁瑣問題時(shí)，缺乏家裝經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者常常無從下手;除此之外，消費(fèi)者還常常面臨著夜間急修等臨時(shí)服務(wù)難題。為此，博世家電特設(shè)24小時(shí)全天候預(yù)約服務(wù)，可免費(fèi)上門勘測，為消費(fèi)者提供貼心而專業(yè)的一對(duì)一指導(dǎo)，幫助消費(fèi)者打造個(gè)性之家。
為響應(yīng)消費(fèi)者多類型、不定時(shí)的預(yù)約需求，博世家電提供多種預(yù)約渠道：消費(fèi)者可撥打博世官方服務(wù)熱線400-885-5888咨詢，或直接進(jìn)入「博世家電」小程序隨時(shí)在線提交預(yù)約，各渠道均配備專屬客服快速答復(fù)，工程師市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，可高效滿足消費(fèi)者需求。工程師上門后將通過精準(zhǔn)的勘察測量，因地制宜設(shè)計(jì)出覆蓋櫥柜安裝和水電布局的最佳規(guī)劃，打造更專業(yè)的嵌入式家裝升級(jí)方案;并可為消費(fèi)者及時(shí)解決家電維修難題，讓家電維修服務(wù)更貼心。
2重保障——專業(yè)安裝，省心之余更安心
完備的嵌入式家裝設(shè)計(jì)既需要具備合理可行的設(shè)計(jì)方案，也需有專業(yè)工程師扎實(shí)可靠地落實(shí)方案，嚴(yán)格的安裝及驗(yàn)收過程亦必不可少。博世家電的10000+原廠工程師覆蓋全國，并經(jīng)過超600小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)家電安裝的細(xì)節(jié)了如指掌，也對(duì)煙管預(yù)埋、櫥柜改造等常見整改工程經(jīng)驗(yàn)豐富，以專業(yè)的態(tài)度和過硬的技術(shù)，幫助消費(fèi)者解決家裝難題。
此外，為減少家裝時(shí)產(chǎn)生的灰塵影響，整改安裝的操作全過程都可實(shí)現(xiàn)無塵防護(hù)全覆蓋，即便經(jīng)歷大范圍整改后，家中仍能保持整潔如新。不僅如此，在整改安裝工作完成后，還將經(jīng)過“順、暢、穩(wěn)、固、平、整”六重標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格驗(yàn)收，全線通過后才能正式交付使用，嚴(yán)謹(jǐn)流程確保細(xì)節(jié)之處嚴(yán)絲合縫，以德式匠心為消費(fèi)者打造品質(zhì)生活。
3重保障——無憂服務(wù)，免費(fèi)一對(duì)一上門指導(dǎo)
除了安裝前的勘測設(shè)計(jì)規(guī)劃及安裝中的專業(yè)效果保證，博世家電還為嵌入式家電產(chǎn)品提供了第3重服務(wù)保障，提供免費(fèi)上門指導(dǎo)等無憂服務(wù)，打造更貼心且可持續(xù)的家電使用體驗(yàn)。
在產(chǎn)品安裝完成后一年內(nèi)，博世家電為已購機(jī)消費(fèi)者提供原廠清洗服務(wù)及工程師免費(fèi)上門服務(wù)：工程師將全面細(xì)查產(chǎn)品使用狀況，并為消費(fèi)者介紹有關(guān)產(chǎn)品使用、保養(yǎng)及清潔的詳細(xì)技巧與注意事項(xiàng)，讓家電產(chǎn)品維持潔凈及高效的良好狀態(tài)，延長產(chǎn)品使用壽命以減少維修或更換，在提升消費(fèi)者使用幸福感的同時(shí)更踐行可持續(xù)消費(fèi)理念。
便捷預(yù)約、專業(yè)安裝、無憂服務(wù)，博世家電以3重保障服務(wù)為消費(fèi)者打造專業(yè)、省心且高效的嵌入式家電體驗(yàn)。無論是售前、售中還是售后，博世家電都將秉持“科技成就生活之美”的品牌理念，以全程無憂的專業(yè)家電安裝服務(wù)，傾心鑄就消費(fèi)者的品質(zhì)生活。
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