值得注意的是，為了落實對“好價格”的承諾，蘇寧易購會上線一款自動比價工具，省去人工環節，用最快的速度賠付買貴了的消費者。

　　618期間，凡在蘇寧易購購買保價商品的消費者，其APP購物鏈接中會有一個“申請價保”的按鈕，點擊進入頁面后，僅需提交其他平臺同款商品價格截圖和本人在蘇寧易購支付時的截圖，即可自動審核，等待賠付。

　　為徹底免除消費者的后顧之憂。蘇寧易購再次升級“省心購”服務，在原有的30天包退365天包換、七天無理由退貨、貴就賠、送裝一體的基礎上，加入了“晚發晚到賠付”的承諾，建立起了從購物到物流再到售后的全流程服務護航。

　　具體措施是，超過48小時不發貨或超過承諾時間到貨，將觸發“晚發晚到賠付”的機制，消費者有權申請商品實付金額5%的賠償金。

　　618負責人表示，經過多年的發展，各大電商平臺618的商品和價格都在趨同，光靠價格不足以建立競爭優勢。唯有服務可以做得更好，蘇寧易購的服務每進步1%，在競爭中就多1%的優勢。“讓消費者把心放到肚子里大膽買”是蘇寧易購今年618“好服務”的宗旨。

　　618期間，蘇寧易購將深化與美團、餓了么等本地生活平臺的戰略合作，全面提升同城配送服務效率。據了解，蘇寧易購將針對手機電腦數碼推出至高400元補貼。在全國超150個城市，消費者登錄美團、餓了么APP搜索“蘇寧易購”下單購買手機、電腦、生活家電，可以實現最快30分鐘送貨到家。

　　好價格：五大活動層層補貼

　　“好價格”是消費者選擇在618時購物的重要動機，離開低價好物618就不會成為一個購物狂歡季。

　　蘇寧易購正在改版APP的首頁布局，準備將“百億補貼”和“9.9特價包郵”兩個頻道提升到更顯眼的位置。618負責人解釋說，這么做的目的是讓消費者點開蘇寧易購APP的一瞬間，他的眼球就能被低價抓住，用最快的速度讓消費者找到最便宜的商品。

　　百億補貼主打大牌的家電3C商品，9.9特價包郵主打生活日用品，無論是上班族、學生黨，還是家庭主婦、退休職工，618來蘇寧易購都有“便宜”占。

　　此外，在蘇寧易購成套購買家電、家裝，兩件以上在所有優惠基礎上再打97折；跨店購物每滿300減50；參與以舊換新活動，補貼再提高25%，手機數碼以舊換新補貼至高1200元。

　　5月26日晚8點-6月2日，蘇寧易購Super會員或生態值500分以上的會員還可免費領取1320元專屬消費券，用券購買特價商品。

　　上半年的重磅新品如三星S23、華為P60、聯想拯救者、小Biu新風空調等將在618迎來首次降價。

　　6月5日-12日，蘇寧易購將分別與海信、老板、創維、西門子、戴森、華為、美的、蘋果等品牌合作，推出超級品牌日，掀起618大牌讓利的狂潮。

　　618負責人表示，現在年輕人流行一種“住商”的概念，就是想辦法把自己的家住出價值、住出品質、住出幸福。618期間蘇寧易購計劃主推一批“趨勢家電”，讓消費者可以感受到新技術對生活品質的提升。

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