即日起至3月底，蘇寧易購服務保障再升級：自營商品承諾全場景七天無理由退貨；買家電小家電送主機十年保修；并享30天價保。

　　據蘇寧易購相關負責人介紹：“臨近315，在日常購物中，最讓人氣惱地不是購買的商品質量有問題，而是碰到‘霸王條款’——買后悔了，退不了，投訴也沒辦法解決。我們這次升級服務保障，就是想讓消費者放心買，售后沒煩惱。”

　　“七天無理由退貨”的商品包括蘇寧易購線上平臺、線下門店所有的自營商品，辦理流程簡便：消費者只需出示七天內的購物憑證，在易購APP或門店提交退換申請即可。蘇寧易購的工作人員會檢查下退貨的狀況，如無問題，即可全額退款。線上購買的商品也可在線下門店辦理退貨手續，反之亦然，用戶線下購買的商品也可直接進入蘇寧易購APP自助申請退換貨，在線退款，無需再次去門店，方便快捷。

　　值得注意的是，Super會員在線上購物購買大家電（含空調、冰洗、廚衛、黑電）和生活家電商品，可享受"退換無憂1年"服務，即含30天包退365天包換。

　　315期間，價保期延至30天。登錄蘇寧易購APP購物，選帶有“價保”標簽的商品，可享受“貴就賠”的權力。用戶自主申請，可立即到賬。

　　此外，蘇寧易購三月還有一大亮點活動是買家電享受10年延保。用戶進入商品詳情頁發現有“10年延保”服務的家電，可“無腦”下單。買回家后，10年主機保修，修不好包換，蘇寧易購保障家電可安心用10年。

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