過去幾年，讓中國方便面行業倍感壓力的，并非異軍突起的某個方便面品牌，而是一直無解的外賣，以及后來的預制菜。如今，這股風吹到了專業洗衣行業，讓其壓力倍增的則是科技創新背景下的高端家用洗衣機。

　　一直以來，大家對專業洗衣店的印象是這樣：需要清洗難度大的羽絨服，或者真絲、羊絨、皮草等嬌貴面料的時候會想著送到洗衣店，或者是過年過節清洗大件的家居布藝，如厚重的窗簾、布藝沙發罩等衣物時，會送去專業的洗衣店。

　　如今，高端家用洗衣機已經逐步攻克難題，通過專業洗護功能、大容量洗烘、健康除菌等多元化的配置，贏得了消費者的青睞。據GfK中怡康2021年統計數據顯示，1-8月，洗衣機零售量為2395萬臺，同比增長16.5%、零售額459億元，同比增長20%，領跑大家電品類的增長。

　　行業人士分析認為：這得益于市場結構發生的劇烈變化，不論是線上還是線下，都越來越呈現出高端化趨勢，成為帶動家電消費增長的新機會點，也必然會侵蝕到專業洗護行業的部分市場。

　　新消費需求催生行業拐點：高端化成必選項

　　過去十年，我國人均國內生產總值從6300美元上升到超過1.2萬美元，伴隨著收入增長的是消費者的個性化、多元化需求不斷凸顯。對于洗衣機而言，消費者不再滿足于單純的解放雙手、洗得干凈，衣物洗護的升級需求持續增長。

　　近兩年洗衣機市場消費結構升級態勢顯著。僅2021年“十一”期間，6K-10K價格段市場份額占比，線上由2020年同期的9.4%漲至9.9%，線下由31.4%漲至35.4%;10K以上(含10K)價格段市場份額占比，線上由2020年同期的3.3%漲至3.9%，線下由11.7%漲至17.0%。

　　伴隨新消費者主義的崛起，衣物洗護的升級需求已成定勢，滿足多元化應用場景的高端洗衣機，成為了帶動消費升級的新機會點。例如，要有分區洗護及除螨殺菌功能，避免交叉感染；要有西裝、襯衫、貂絨、禮服......多衣物種類匹配的專業洗護程序，隨洗隨穿，無需考慮洗衣房清洗、等待的時間；在外面吃完火鍋回家，怎么才能快速祛除身上的“煙火氣”；洗滌、烘干需求都能滿足，還要放在家里好看、節省地面空間。

　　在消費者對洗衣機的“強依賴”、“高要求”趨勢下，洗衣機跨品類、多元化延伸發展也成為企業突出重圍最有效的武器。TCL最新推出的雙子艙洗衣機Q10，全球最大上筒、32種專業洗護模式，猶如把專業洗衣房搬回家，為家庭衣物洗護打開了新視野，也從業務層面上對專業洗衣房造成不小的沖擊。上市不久，雙子艙Q10即成為高端洗衣機屆的“新晉網紅”，關注度飆升。

　　多場景疊加的分區需求，TCL創造全球最大上筒突圍

　　隨著社會經濟的發展和生活方式的改變，通過衣物分類洗滌達到最佳洗滌效果和健康安全的要求，被越來越多的消費者所青睞。孩子和大人的衣服需要分開洗，外出和居家的衣服分開洗，大件的窗簾等布藝裝飾，要和貼身的四件套分開洗.......當多元的分區洗護場景來襲，TCL緊緊抓住消費者的這一需求，全面分析市場競品的基礎上大膽創新。

　　比如，市場主流分區洗衣機的上筒容量是4-5kg、筒徑為360-380mm的小上筒，只能清洗幾件兒童T恤，更豐富的分區洗場景難以覆蓋，如三代同堂小家庭與長輩衣物分區洗，二孩三孩家庭的大人小孩衣物分區洗。

　　于是，TCL研發團隊以建筑減震結構做參考，經過近兩年的反復試驗，突破諸多限制，制造出全球最大上筒的TCL雙子艙復Q10，上筒筒徑510mm、洗滌容量6kg，均比同類產品提升了50%，可以同時洗滌兒童四件套，或者40件嬰兒服、20件童裝、8套校服。

　　與此同時，TCL雙子艙復Q10的下筒設計為洗滌10kg+烘干7kg的洗烘一體機，滿足大件衣物清洗、烘干的需求，厚重的窗簾、布藝沙發套等再無需拿到洗衣房清洗。

　　而針對敏感肌膚、嬰幼兒嬌嫩肌膚對衣物護理的特殊需求場景，雙子艙Q10通過TCL的UVC紫外光除菌技術，在雙艙脫水階段即自動開啟高效除菌模式，安全無殘留，除菌率可達99.99%、除螨率可達100%。

　　有句話說，現在的世界已經不是按照領域來劃分的,而是圍繞挑戰組織起來的。我們欣賞TCL雙子艙大上筒的同時，更值得業界探討的是“為什么TCL率先做出了6kg大上筒？”。據行業人士透露，大上筒增加1kg偏心力會提高40%、外壁與機身之間“可發揮”的距離則小了3/4，只有2指寬。TCL在這樣的挑戰下實現了6kg全球最大上筒值得敬佩，而如何突破高難度的挑戰，該是高端化更值得思量的問題。

　　硬核技術推動專業創新，消費者迎來洗護新物種

　　隨著消費需求的轉變，洗衣機需要聚焦用戶的需求進行創新求變，在技術功能、產品形態、洗護結合、場景融合等方面都需要通過技術創新為消費者創造新的價值和更好體驗。

　　大眾的衣物材質在消費升級背景下，更加多元化、精致化，羊毛、皮草、真絲類高端面料服飾，過去只能送到洗衣房，清洗一件價格不菲，數量少的話還需要親自送拿，中間需要等待的時間少則幾天多則數周，無形中提高了消費者的時間成本。

　　而時下主流的滾筒洗衣機，對特殊面料的洗護存在著洗滌時間長、磨損率高等問題，這方面的專業突破，勢必為高端洗衣機與消費者對話創造了新空間。

　　離子柔護，顛覆百年水洗

　　雙子艙Q10搭載的TCL第三代離子空氣洗科技，顛覆了傳統的洗滌方式，通過洗衣機內置的負離子發生裝置，釋放濃度高達1600萬/cm3離子風，以陣陣離子熱風吹拂衣物，實現衣物深層護理，快速祛味，減少水洗磨損，秋冬季節吃完火鍋的厚重外套，不宜經常水洗，選擇這樣的空氣洗，35分鐘就能穿出門。

　　雙子艙Q10的下筒還具有離子柔烘功能，即使在梅雨季節，也不用擔心出現洗大件好幾天不干出霉味的情況，而且1600萬/cm3的高濃度負氧離子包裹下，烘干的衣物面料順滑不毛躁，蓬松有型。

　　32種專業洗護模式，一鍵觸達你的“洗衣顧問”

　　除了快速祛味、除菌、蓬松三位一體的無水護理，雙子艙Q10通過研發創新，實現了讓羊毛類衣物不變形且更蓬松的專業羊毛洗，讓真絲衣物柔順平整、光亮如新的88°黃金擺幅真絲柔洗功能.......TCL雙子艙Q10上筒12種、下筒20種專業洗護程序，一鍵觸達，輕松應對清潔不同衣物帶來的復雜洗護需求，猶如把高級洗衣房搬進家。

　　當下，消費升級成為各個行業、品類、商家關注的焦點，滿足消費者品質升級需求、為消費者打造體驗優秀的高端洗衣機每一次推陳出新，都是對行業企業市場洞察能力的一次考驗，對企業研發設計和生產制造能力的一次挑戰。而應對這一挑戰，TCL白家電通過精準的洞察及實用性創新，吹響了高端市場演化的號角，也撬動了更多的市場擴容空間，在近日品牌的雙11開門紅戰報可看出，急速增長的銷量，讓行業看到了產品創新為市場增量帶來的無限動能。

　　新一輪的分區洗護、專業洗護、洗烘一體競賽中，TCL雙子艙Q10所承載的正是一種從需求出發的消費升級思路——全球最大上筒、32種專業洗護模式，用落到實處的技術創新，讓會說話的產品勇闖天涯。

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