懶人經濟催化，洗鞋機成功出圈

　　近年來，“懶人經濟”不斷崛起，洗鞋機這一新興品類走入了消費者的視野。傳統意義上的洗鞋機一般是指在洗衣機的基礎上，在筒內增添毛刷來清洗鞋子的產品。洗鞋機的成功出圈，也標志著整個洗護產品生態圈正在愈發完整。

　　行業視角

　　行業仍然處于導入期，規模增長尚不穩定

　　就行業發展歷程而言，洗鞋機市場目前依舊處于市場導入期階段。根據奧維云網（AVC）線上監測數據，2022年1-8月洗鞋機規模突破30萬臺。但從分月度走勢來看，洗鞋機作為導入期產品，市場規模的增長較為平緩。

　　需求視角

　　品類內外競爭客觀存在，洗鞋機企業需加快步伐

　　對于“洗鞋”訴求的滿足而言，洗鞋機產品目前依舊面臨著眾多壓力。從家電圈內部來看，小家電品類里飛利浦等品牌推出的電動鞋刷也對洗鞋機的發展帶來了不小的挑戰。電動鞋刷市場均價基本在200元以內，從價格上完全可以作為洗鞋機的下位替代。而就使用效果而言，對于單雙鞋的清洗優勢更加明顯。

　　從家電圈外部來看，除了線下眾多的洗鞋門店之外，線上順豐與浣洗聯合推出的郵寄洗鞋業務，也滿足了用戶對于高端鞋類的清洗訴求，這也為洗鞋機市場增添了一分壓力。

　　品牌視角

　　參與品牌差異明顯，品牌格局尚未穩固

　　而就參與品牌而言，目前已經有眾多家電品牌布局較為積極。目前來看，洗鞋機的參與品牌大致可以分為三類。

　　第一類是以海爾、美的為代表的家電龍頭，這類企業在洗鞋機的布局上更為積極，產品也已進行了2-3代的產品迭代。海爾更是已經在產品定位上做了明顯的區分，在常規的千元產品做升級之外，推出了單價5千元左右的高端無刷式洗鞋機產品，并在推廣層面通過社區推廣等方式積極拓寬洗鞋機受眾。

　　第二類是以奧克斯、小鴨、志高為代表的家電品牌，這類品牌的特點是產品多以半自動與全自動的波輪為主，且機型多以小容量產品，主打性價比。

　　第三類則以奧德萊為代表的垂直品牌，奧德萊作為洗鞋機領域相對垂直的品牌，在產品上率先推出滾筒式的洗鞋機產品，并在常規的洗滌之外增加了烘干功能，用戶體驗相對較好。

　　除了上述三類品牌之外，洗鞋機行業中目前仍然充斥著大量白牌。這類品牌的一大問題是質量參差不齊，并且在服務層面存在一定缺失，這也影響了用戶對于洗鞋機品類的評價，拉低了消費者對于洗鞋機整個品類的預期。

　　用戶視角

　　洗鞋是剛需，但對于洗鞋機的體驗口碑不盡相同

　　從用戶需求的角度來看，洗鞋機的出現滿足了用戶衣物洗滌之外對于鞋子清洗的需求。但由于目前洗鞋機尚處于普及期，用戶認知尚未建立，用戶更多是抱著嘗試的心態進行購買。并且就購買體驗而言，用戶對于洗鞋機的評價并不一致。用戶好評主要體現為外觀新穎，可以解放雙手等層面，但對于洗鞋效果，多數用戶認為洗滌效果僅為“還算干凈”，更多用戶則認為洗滌效果不理想，并且存在洗滌后鞋面損傷、鞋子內部無法洗滌、鞋帶易纏繞，運行噪音較大，服務層面存在售前、售后體驗不滿意等問題。

　　產品視角

　　用戶痛點高度聚焦，技術升級或將解開洗鞋機發展的桎梏

　　從用戶的使用體驗不難看出，技術瓶頸是制約洗鞋機發展的主要原因。目前大部分洗鞋機產品以半自動波輪產品為主，消費者仍需手動進行晾（風）干，使用體驗有待提升。

　　而在產品升級上，品牌方也在不斷升級以求給用戶更好的使用體驗。針對鞋帶纏繞、打結的問題，海爾的新品選擇使用球型刷來進行解決。針對洗滌后甩干的問題，部分品牌推出了帶風干、烘干功能的產品。

　　此外，當前產品對于洗滌容量、殺菌除螨、烘干&風干功能上也在不斷創新與升級，對于消費者而言，未來產品的使用體驗將會有明顯提升。

　　發展視角

　　作為洗護生態圈的重要補充，洗鞋機未來發展依舊值得看好

　　在面對市場諸多外部壓力之下，洗鞋機更需要明確自己的賽道。就低端市場而言，加強產品的品控與售前&售后服務，積累產品口碑、提升用戶基礎將是未來發展的重點，就中端而言，洗鞋機能夠避免傳統洗鞋店交叉感染的風險，強化除菌概念，打造洗鞋機與傳統洗鞋店的區隔或許是發展的思路之一，就高端市場而言，強化高端鞋類的無損清潔、護理等理念，并嘗試與奢侈鞋品、定制&限定鞋品的合力營銷將成為企業發展的思路之一。

　　目前而言，盡管內外部均面臨著一些壓力，但洗鞋機自身的優勢也較為明顯，未來洗鞋機的增量空間依舊廣闊。根據奧維云網（AVC）預測，2022年洗鞋機零售額規模將達到2.8億元，零售量規模將達到47.1萬臺。

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