8月底，蘋果在其官網推出適用于“無聲音”問題的iPhone 12和iPhone 12 Pro服務計劃。

　　蘋果方面已經確認，由于iPhone 12和iPhone 12 Pro聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障，極少數的iPhone 12和iPhone 12 Pro設備可能會出現聲音問題。

　　目前，蘋果認為受影響設備的生產日期為2020年10月至2021年4月之間。蘋果或蘋果授權服務提供商將免費為符合條件的設備提供檢修。但是，其他生產日期以及iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max機型不在這項計劃的保障范圍內。

　　此外，還有其他條件需要注意：產品只有在原購買國家或者地區才能進行免費維修，同時只在產品首次零售后2年內提供相關免費維修服務。另外，如果您的iPhone 12或iPhone 12 Pro存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修，在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。

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