2016年3月22日廣東順德喜來登酒店，長虹日電召開了新產品發布會并正式對外發布了長虹智慧廚房。
    長虹智慧廚房主要由長虹智能廚衛系統和長虹智能凈水系統協同集成。而長虹智能廚衛系統則由“i+智能廚衛”技術核心來控制吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、電熱水器、燃氣熱水器等廚衛設備，繼而向用戶提供智慧烹飪、智慧沐浴等智慧服務。長虹智能凈水系統則由“i+智能凈水”技術核心來控制反滲透凈水機、中央軟水機、中央凈水器、管線機等凈水設備，繼而向用戶提供智慧飲水、智慧用水等智慧服務。
    年即將過去，家電行業并沒有迎來智能產品的爆發。對于家電行業智能化的發展趨勢，行業開始出現分歧，看好者認為這是家電行業轉型升 的必經之路，而看衰者則認為智能化虛幻縹緲，真正被消費者接受還有很長的 段路要走。

長虹日電副總經理兼營銷總經理余文君

    而長虹日電副總經理兼營銷總經理余文君則是智能化的堅定支持者，在接受潮流家電網采訪時，余文君表示，當下唯有智能化滿足家電產品的升 需求，去年三月，我們發布了智慧廚房之后，就 直在豐富發布會上所提出的智慧廚房大框架下的內容，包括智能產品以及設備和長虹平臺的對接等方面。我十分看好長虹智慧廚房的未來發展，因為長虹廚衛的智慧廚房背靠長虹集團“智慧社區下的智慧家庭”戰略，這也是為何長虹廚衛在智能化方面走在行業前面的原因，因為在家電行業，電視行業的智能化發展水平高，而長虹集團早已覺察到智能化的發展趨勢。早在2013年，長虹便發布了以智能化為牽引的新三坐標戰略，開啟了智能化發展新征程。
    同時，余文君也表示，長虹廚衛將借助智能化發展和長虹大品牌的優勢，實現彎道超車。

    、您如何看待2016年的廚電市場？過去的 年，長虹廚衛整體表現如何？是否達到了您的預期？
    余文君：2016年就整體廚電市場來說，競爭十分激烈，甚至可以用慘烈來形容。雖然整個行業小幅增長，但是增長主要集中在幾個知名品牌上。對于中小品牌來說，競爭十分激烈，也正因為如此，很多中小品牌退出了這個行業。長虹廚衛2016全年增長良好，基本達到了我們預期。

    二、就廚電行業來說， 二 市場相對已經比較飽和，很多廚電企業都在拓展三四 市場銷售渠道，長虹廚衛在這方面有什么經驗可以分享的嗎？
    余文君：長虹廚衛過去幾年的渠道主要在二、三、四 市場。 方面是因為長虹在這幾個 別的市場中依靠本身的品牌，影響力相對比較大；另 方面，進入 市場成本比較高，而我們正在完成的是 個品類的累積，因此我們的重心也是放在三、四 市場。2016年我們在渠道拓展上主要分為兩個方面，上行和下沉。對于下沉，主要體現在專賣店和綜合店的拓展上，基本按“ 縣 鎮 點”的模式進行，而“ 點”所指的是至少 個網點。整個2016年，我們在銷售網絡的開發、排布以及專賣店終端的建設上投入非常大，全年網點數量獲得了快速增加。而上行方面，我們正在逐步進入地方連鎖店和大型家電賣場，我們也正在和全 連鎖商超進行接洽。對此，我們很有信心突圍 線市場并獲得大提升。

    三、長虹廚衛在電商渠道表現如何？貴企業是如何平衡電商和線下渠道的？線上線下渠道又是如何融合的？
    余文君：我們也在運營電商渠道，從2016年開始真正發力，目前已經進駐京東、天貓、易購等大平臺，并且逐見成效。在電商方面，我們有足夠的優勢來競爭和發展。
    在我看來，線上線下渠道并不矛盾，線上對于線下而言，是 種補充，是較為方便快捷的購物方式；而線下對線上，是 種體驗載體，彌補了線上在體驗方面的不足。所以在產品方面，有 部分是線上 產品，但總體來說，線上線下的產品是 致的，而產品質量也是 樣。
    在渠道融合方面，正在打造 條具備長虹特色的O2O之路，其中會借助天貓等平臺拓展分銷，會借助集團官方商城等平臺來融合線下門店，玩賺O2O，以更快地提升整體市場競爭力。
    四、過去的 年，長虹廚衛舉辦了多次大型團購活動，您覺得效果如何？如何看待這種營銷模式？
    余文君：長虹在2016年也舉辦了多場大型團購活動，效果都非常不錯。我覺得這種活動非常好， 方面有利于我們貼近消費者、了解消費者、實實在在為消費者帶來實惠，另 方面也拉動了我們的銷售額。在我看來，這種大型團購的促銷方式，是在目前經濟環境下， 適合的 種營銷方式之 。

    五、2016年上半年長虹發布了智慧廚房，您覺得智能化的核心是什么？未來長虹廚衛的智能化方面會有哪些規劃？
    余文君：產品方面，去年3月，我們發布了智慧廚房之后，就 直在豐富發布會上所提出的智慧廚房大框架下的內容，包括智能產品以及設備和長虹平臺的對接等方面。在產品端和云端，公司都做了大量的工作。在戰略方向上，長虹廚電堅持智能化的方針不動搖，用我們的智能化，使消費者的生活便捷化、甚至是娛樂化，讓消費者的廚房生活不再枯燥，而是輕松愉悅，享受廚房生活。
    目前，通過平臺我們已經做到煙機、灶具、消毒柜、熱水器、凈水機這些產品的互聯，2017年我們將推出洗碗機、電烤箱以及凈水產品，這些產品上市后也會加入到整個智慧廚房的體系中。讓我們的消費者的廚房，成為真正的的智慧廚房。此外，我們將打通長虹平臺和智能冰箱的連接，為消費者提供諸如菜譜之類的訊息，進行 些內容方面的服務。

    六、在2016年，從原材料到包裝、運輸成本都有 定幅度的上漲，提價已經成為了 種行業現象。2017年，長虹是否會在價格領域作出調整？又會怎么調整？
    余文君：原材料價格上漲是整個行業共同面臨的問題，目前來看，由于這個原因，整個行業的產品成本都會有不同程度的增長。很多廠家在2016年11月、12月都對產品進行了相應的提價，漲幅大概在8%-10%之間。長虹廚電為了保證春節前產品價格的穩定性，使經銷商能夠安心并且助力經銷商搶占節假日市場，因此在2016年年末我們并沒有對價格進行變動。但在2017年，我們會根據原材料和運輸等成本的變動，做出相應的調整。

    七、2017年，長虹廚衛會如何規劃？
    余文君：對于2017年的發展，我們主要做了三個方面的規劃：
    先在技術方面。 方面，長虹會繼續著力于智能化，豐富智能化的產品與內容；另 方面，長虹會繼續專注于打造差異化技術優勢和產品優勢。比如我們正在研發的將運用在2017年3月上市的新產品上，屆時會有更多智能化、高端化、落地化的產品推出亮相。
    其次在營銷方面。目前我們的營銷工作主要在于渠道的拓展和品牌品類的推廣上。這幾年我們 直在逐步推動渠道下沉到三、四 市場，目前我們的渠道已經下沉到了鄉鎮市場，這也是順應 家倡導的農村城鎮化的發展趨勢，在通天然氣之后，這部分人群有天然氣產品的購買需求。渠道下沉的同時，我們也在推動渠道進入 市場，家電連鎖、商超是主要的途徑。此外，我們將繼續推動大型促銷活動，除了我們自己的促銷活動外，我們計劃利用展會資源進行促銷，比如和大家電、建材、衛浴等不同品類的家裝商品進行聯合促銷活動。除此之外，我們還將重點發展線上渠道，并著力打通線上線下渠道。

長虹智能廚衛

長虹智能凈水

    后是完善售后服務體系。 先，通過資源整合，保證長虹的安裝、售后服務全部都由長虹自己做。其次，升 服務體驗，將廚電會和其他品類產品的服務內容納入共同的售后電話4008111666，免去消費者找品類、找地區電話的復雜步驟，來電即可享受長虹的售后服務。

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