自疫情爆發后，健康家電產品意外緊俏了起來，諸多家電企業迅速吹響集結號，主動投入到抗疫攻堅戰中。在此期間，品牌的營銷方式也變得更加純粹，紛紛選擇用誠懇樸實的方式與消費者進行溝通，展現社會價值。其中，德意近期的場“健康保衛戰，宅家德意購”活動圈粉無數，活動僅推出9天，熱銷達2156單。

　　在2月21日至29日期間，德意推出了消毒柜、凈水機、集成水槽洗碗機三大單品的線上秒殺活動，以“抗疫特惠價”、“送上門服務”兩大關鍵政策助力社會抗擊疫情。活動 經推出，各大產品便遭瘋狂 ，不少消費者 口氣就下單三四件，直呼這樣的活動太及時了，并調侃自己仿佛是在“薅羊毛”。實際上，除了在銷量上的逆風翻盤，此次活動，德意更是完美實現了“品效合 ”。那么，德意在品牌營銷方面究竟做對了什么？

　　化身“科普達人”，為用戶創造價值

　　疫情期間，大眾對飲食、飲水健康問題的關注度大幅提升。為了及時鏈接消費者的需求，整個活動中，德意以“健康、廚房防疫”兩大關鍵詞作為傳播核心，整合了兩微 抖、垂直媒體平臺在內的多個渠道，將知識輸出作為內容主體，在品牌溝通的同時，為消費者創造價值。

　　在廚電行業，有著28年發展歷程的德意 直是作為“標桿”的存在。于是，在活動預熱期，德意便充分發揮了行業經驗優勢，化身“廚電知識科普達人”，通過專業性文稿、趣味長圖、抖音短視頻等形式，持續輸出了 系列正能量、有價值的內容，如“消毒柜選購攻略”、“疫情期間怎樣健康喝水”，貼心教導消費者如何健康廚房防疫。其中， 則標題為#洗碗機、消毒柜的高溫功能能否達到消毒效果#的短視頻，用直觀、通俗的方式傳遞出有效信息，上線當天播放量便高達6.1W，在用戶群體中產生了廣泛的傳播與影響。

　　除此之外，德意還推出了 系列戰“疫”海報，通過將廚電產品與全民抗疫語境聯系在 起，不僅展現了德意產品的價值，也強化表達了其“堅定抗疫”的品牌態度。

　　在渠道層面，德意根據實際情況及時進行了調整，將側重點放在線上。在保持原有自媒體傳播矩陣的基礎上，德意創新了新的推廣方式，比如，全面打通德意官方商城，推進門店線上化運營；擴張私域流量池，把用戶聚攏到企業微信平臺；開展全員微商，在微信群、朋友圈安排限時秒殺活動，提高用戶社群活躍度；同時積 跟進#抗疫我們在行動#、#抗疫中的企業力量#等微博熱搜，無形之中刷了 波又 波的好感。

　　在全民健康意識覺醒、健康廚電產品迎來高光的時刻，德意蓄勢發力品牌傳播與線上渠道建設，不僅僅對當下抗疫做出了 份貢獻，也幫助德意提高了品牌認知度和美譽度、占領消費者心智；從長遠來看，更是利于塑造消費者“廚房健康防護”的習慣。

　　恪守初心與責任，回歸“社會公民”角色

　　 個品牌的成功不僅取決于它自身的價值，更在于它對社會所創造的價值。在本次疫情中，德意除了倡導消費者關注廚房衛生健康，還憑借自身過硬的實力，承擔了許多其他的社會責任。

　　2月11日，為了幫助經銷商伙伴減輕成本負擔，德意提供上千萬的專項補貼，為全 商場導購員承擔 個月的底薪，開創了廚電行業之先河；面對防疫物資短缺問題，德意在做好防疫措施的前提下率先復工，全力統籌4.0智慧工廠生產制造端,及物流端倉配運體系的復工管理，持續有序平穩生產，做到“保質量、保價格、保供應”。

　　在全力抗疫的過程中，德意對于很多細節上的關懷也毫不松懈。比如，堅持提升服務品質，第 時間推出線上服務通道，充分利用網絡、電話等渠道，遠程指導用戶自排查故障，保障用戶需求的同時，盡可能確保他們的安全。面對社會上出現的“疫情焦慮癥”，德意號召企業員工手寫“加油標語”為武漢打氣，通過充滿正能量的文字傳達信心和希望，鼓舞疫區人們挺過難關。

　　品牌是 項長遠的投資，更是 份可持續事業。在這場艱難的戰“疫”中，德意堅持用產品本身做應援，用行動踐行企業初心，讓我們看到了 個品牌的溫度與價值。相信這種在特殊時期還不忘苦練內功的企業，不僅能在當下帶來直觀的業績回報，更有希望在未來的市場競爭中跑的更快、更穩。

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