近期，以“聚拼合贏”為主題的2019年歐意集團戰略發布暨全球營銷峰會在浙江義烏隆重舉行。

　　歐意董事長兼總裁方志明在峰會上表示，每個十年歐意都會迎來 個重大的發展機遇。1999年，歐意注冊商標，正式開啟品牌化發展道路；2009年，浙江歐意廠區開工建設，歐意成為行業唯 家橫跨長三角與珠三角兩大廚電產業集群地的企業，企業發展更上 個臺階；2019年，歐意將站在未來布局現在。

歐意董事長兼總裁  方志明

　　歐意的未來新十年將會如何發展？《廚衛電器》帶著疑問采訪了歐意董事長兼總裁方志明。

　　1、2018年歐意取得了什么樣的成績？對這個成績滿意嗎？

　　方志明：歐意的運營模式與行業中的其他企業有所不同。歐意分成兩大塊：廚電和全屋定制。在2018年廚電業務平穩發展，全屋定制保持增長，年度實現銷售比同期增長43%。全屋定制的持續增長得益于消費通路的改變。市場銷售中，消費者由單 的廚電購買向全屋定制的消費轉變，提高了全屋定制的銷售份額�？傮w來說，對于這份成績比較滿意。

　　2、2018年上半年廚電行業 次下滑，您認為這個現象是由哪些原因導致的？

　　方志明：廚電行業的下滑原因在于渠道的多元化變革。第 ，以往的銷售大都集中在傳統渠道，比如KA渠道、專賣店等，現在銷售渠道分散，廚電產品的銷售不斷分布到各個領域，包括建材、衛浴、裝飾、天然氣等各式各樣的渠道。第二個原因是產品新增品類的出現造成分流。原本的廚電三件套可能會整合成集成灶、集成水槽等。隨著精裝房的崛起，廚電產品也會被劃分入精裝修工程、地產商等市場份額中。第三個原因是大環境。現如今，中 經濟的整體緩慢增長下，不光是廚電行業的下滑，各行各業都在下滑，造成了消費者購買力的下降。

　　3、面對下行的廚電行業現象，歐意有哪些舉措應對？

　　方志明：歐意從2011年開始做整體廚房，面對市場大勢委靡下行之時，歐意成立了廚電 體化事業部，將廚電和廚房進行整合，通過轉變消費者，將購買廚電轉換成購買廚房，提高單價值。

　　同時隨著精裝房的大量激增，歐意在2018年和12個房地產公司進行戰略合作，同時成立了精裝修大客戶的部門，全面開發精裝修市場，拓展渠道。

　　4、現如今，集成灶已然拓出了新跑道，競爭越發激烈。歐意對于集成灶方面有哪些規劃？

　　方志明：集成灶也是歐意集中研發的新品類。集成灶區別于傳統三件套， 先是渠道、銷售模式的改變。第二是技術制造的轉變。原有的生產三件套的方式并不適用于集成灶，生產模式需要全面整改。第三是組織架構全面調整，增加廚電 體化事業部的銷售人員。

　　5、在全渠道發展模式下，歐意如何看待渠道的變革？

　　方志明：歐意的渠道方式主要是廚電 體化。這個渠道是廚電的事業部跟櫥柜事業部的結合，也是歐意未來銷售的方向。銷售渠道從原來的信息不互通逐漸轉變到現在線上也都可以變為傳統模式。大數據趨勢下，傳統的“場貨人”逐漸向“人貨場”轉變，未來主要是消費者選擇廠商，而不是廠商選擇消費者。

　　歐意提成“廚電 體化”很久，但是在推廣過程中的大困難正是消費者固有的消費觀念和消費習慣。“整體廚房”在消費者的眼中是 個新概念。近兩年，在歐意云南取得了巨大的成功。主要原因是消費者思路轉變，當廠商和消費者想法 致時，廚電 體化的推進速度就隨之加快。隨著而來的是經銷商的生存空間進 步擴大。如今的廚電已經進入白熱化的狀態，唯有轉變思維才能置死地而后生。下 步，歐意會在貴州重點推廣這種模式，未來會覆蓋到全 各地。

　　廚電 體化其實并不簡單，除了消費者和經銷商思路的轉變，更需要設計師的定制化服務。單純的產品銷售往往無法和消費者建立親切感，廚電 體化的設計是為消費者量身定做廚房，前期需要了解消費者需求，中期調整設計，后期完善廚房配置等所有的配套服務，能夠和消費者建立親密的溝通。當廠家與與消費習慣離得近，消費人群就會越來越近；與消費人群離得近，消費者就會越來越近。所以想要打開廚電 體化渠道，未來歐意重點深化的將是消費者的定制化服務。

　　6、你對廚電 體化的期望是怎么樣？

　　方志明：我希望集成廚電可以成為未來整體廚房的 個前沿。 先通過營銷的推廣，逐漸改變消費對于廚電的固有想法，引導消費者購買廚電 體化產品。廚電 體化依托于整體廚房， 終實現，消費者提供 個廚房空間，歐意還消費者 個智能廚房的愿景。

　　7、歐意進入凈水行業，主要想扮演怎么的角色？

　　方志明：據奧維云網（AVC）監測數據顯示，2018年前三季度精裝修總體市場規模達145.8萬套，同比增長49.9%，凈水器市場需求也進 步擴大，凈水器配套規模18.6萬套，同比增長70.8%。且從近三年精裝修市場凈水器配置率來看，凈水器配置率逐年走高，從2016年配置率7.5%，2017年11.4%，到2018年前三季度配置率達12.8%，凈水器市場利好。

　　對于歐意來說，凈水產品是作為廚電 體化的配套產品。 先，凈水產品能夠豐富產品品類，擴大歐意廚電 體化的生存空間；其次，購物方式改變，很多消費者更喜歡 站式購物，凈水產品的注入能夠讓消費者在眾多品牌中，選擇品類更齊全的歐意進行選購，進而擴大知名度和銷售。

　　8、凈水作為廚電 體化的配套產品，歐意凈水將會如何銷售？

　　方志明：凈水產品的銷售主要渠道自然是依托于廚電 體化的渠道。凈水市場品牌較多，如果開專賣店，難以打開市場。歐意的定位是智能廚房系統集成者。未來的銷售方式更多的是對消費者定制化的服務，歐意幫助消費者設計廚房時，可以直接完成所有水電氣的設計，避免消費者多次更改刪減或添加水路電路的麻煩。

　　9、對于歐意未來的發展，您又是如何規劃的？

　　方志明：2019年全 智能廚房產品市場占比有望超過20%，零售額規模達到3000億以上。從產品功能到用戶體驗，從廚房空間到廚房生態圈，從提升生活品質到營造美食文化，未來智能廚房產品賣的將不單單是性價比，更是產品背后的生活方式。

　　歐意想要進 步推廣智能廚房， 先就是豐富產品線。對于集成灶、凈水、集成水槽等新品類，加強產品種類的生產；原有傳統三件套進行產品升 和套系化的生產。整體廚房的設計，精髓就在于‘整體搭配’，只有櫥柜、家電成套系的搭配設計、生產，這才是真正意義上的整體廚房，少 件都不算整體廚房。

　　其次是招商。2019年歐意將加強“強商、招商、扶商”營銷策略推進，全面加大對現有客戶的支持，實施“ 地 策”的營銷策略，繼續深化實施創新營銷，以聯動爆破積 搶占市場份額，提升市場銷量，建立核心客戶合作機制，聚焦企業的核心資源要素，深入了解24個戰略客戶的需求和發展的需要，通過戰略核心客戶發展更多經銷商。

　　未來已來，歐意的新十年可期！

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