今天是10月22日，距離京東10月9日開啟雙11僅13天，距天貓10月15日官宣啟幕更只有7天。往年這個階段，雙11大促還沒有進入關鍵節點，大部分需要購買家電的用戶往往還處于觀望狀態。但今年則不同，根據數據顯示，截至10月14日12時，京東平臺家電數碼等帶電品類訂單量同比增長超70%，家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍。大促啟動至10月20日18時，家電家居領域已有超2000個品牌實現超過100%的增長。

　　為什么今年的雙11，消費者都早早地開始購買家電呢？除了多平臺價保承諾對商品低價進行托底之外，真正的核心原因非常簡單：價格夠低。

　　繞過國補，“低價”成雙11消費核心新邏輯

　　2024年，家電市場在在以舊換新的“國補”政策下，呈現消費增長、市場回暖和企業火熱等多重表現。國家統計局數據顯示，2024年限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額突破萬億元大關，較上年增長12.3%。這一數據不僅超過了2017年9454億元的歷史峰值，創下全新銷售紀錄。

　　在進入2025年后，“國補”的拉動力有所下滑，領取的門檻也在悄然提高，但前期政策培育的市場規模仍保持可觀增幅。根據奧維云網數據顯示，2025年7-8月家電全渠道零售額同比增幅大幅收窄至7%。奧維云網甚至預測，2025年9-12月，整體家電市場將下滑15%以上，市場很可能再次面臨階段性壓力。

　　同時，我們也可以注意到，十一期間的第三輪國補發放后，部分地區將國補抽取、搶購時間限定在早晨8-10點，且有效期僅當天——這與不少商品“0點搶購”的低價節點形成沖突，導致“低價+國補”難以同時享受。也正因如此，購物類營銷號在推送家電優惠信息時，常會特別標注“低于國補價”，本質是企業或平臺通過自主補貼，彌補國補限制帶來的價格差。

　　這種“自主補差價”的思路，在2025年雙11期間進一步延續。以京東為例，其針對雙11推出“買貴10倍賠”的保障政策，覆蓋海爾、海信、美的等眾多家電家居頭部品牌10月14日20點至11月11日24點，消費者若發現所購商品價格高于特定平臺官方旗艦店同款售價，可申請最高10倍差價賠付，同時疊加價保活動。

　　在這一追求絕對低價的思路下，2025年雙11開幕后，家電市場涌現不少“好價”家電商品——在“什么值得買”的好價榜單中，“歷史低價”“低于618”成為高頻標簽。
　　而在這些低價承諾和保證之下，使得諸多用戶擁有足夠的信心，在雙11大促關鍵節點（豆瓣買組和賺客吧一般認定是10月的最后一周）之前下單。往年，正是在雙11大促的關鍵期或是結束后，豆瓣買組會開設家電專樓，以曬單的形式，為其他豆友提供好價參考，或是作為找客服申請價保的依據。今年雙11開始的第一天（10月9日），就已經開出家電專樓，并且大部分都是以實際訂單為基礎，進行信息的分享。

　　那么，為什么對于價格最敏感的羊毛論壇用戶，會在一定程度上拋棄往年的經驗，在可能并沒有那么恰當的時間，對家電產品進行下單呢？很簡單：價格夠低了，已經達到用戶預期。

　　觀念迭代，從“價格敏感”到“質量包容”

　　在雙11的消費場景中，“低價”的影響力已不僅限于拉動銷量，更催生出一種極端的“低價包容”心態——部分用戶甚至愿意以接受潛在質量問題為代價，選擇低價家電產品，這種轉變在低價敏感人群聚集的羊毛論壇中尤為明顯。

　　2019年，美的集團于廣州正式發布了年輕化新品牌——華凌。就當時的認知，行業普遍認為華凌是作為美的的互聯網品牌、以低價作為核心競爭力進行運營，事實也確實如此。在2022年，華凌推出了空調行業中的里程碑式產品——華凌神機一代（型號N8HE1），憑借突出的低價優勢打開市場、積累知名度。

　　在一代神機以低價打開華凌空調的市場后，2025年華凌神機二代上市，基礎款的價格比一代更加低廉。在618期間，疊加國補的以舊換新政策，1.5匹的華凌神機二代價格可以做到950-1000元區間，并且另有返利和曬單等補貼。也正是憑借低廉的價格，華凌神機二代直接被賺客吧吧友譽為“吧機”，在什么值得買平臺同樣有大量購物反饋。

　　不過，伴隨著購買人群的擴大，華凌產品的質量問題逐漸暴露。論壇上開始陸續出現：制冷效果不佳、異響（一代機型）、無法開機、省電有限、漏水等等問題。對比其他品牌貨型號的空調產品討論密度，華凌神機二代的質量表現并不突出，甚至可以說是劣勢。
　　但即便如此，“賺客吧”等論壇的主流風向仍以價格為核心——“都這么便宜了還要什么自行車”，對產品質量問題展現出高包容度：部分用戶針對常見小問題分享“DIY解決方案”，另有用戶整理售后處理流程供他人參考。這種包容心態延續至2025年雙11，仍有大量用戶詢問華凌神機的優惠信息，此前的質量爭議并未顯著影響購買熱情。
　　但是，由于華凌神機目前在雙11并沒有好價，這一點讓不少用戶開始試圖轉投其他品牌低價空調產品的懷抱。

　　從華凌以低價戰略打開市場，到華凌神機二代靠低價獲得一些用戶對于質量的讓渡，再到華凌神機因沒有好價而涌現出競品，在本次雙11我們可以直觀地看到，這部分原本價格敏感的論壇用戶，基于低價對產品質量的包容度已經到達了全新的境界。

　　用戶對“低價包容”的心態，也反向推動家電企業調整市場策略，打破了此前對“低價市場”的刻板認知。2021年吳曉波提出“K型時代”后，多數家電品牌的核心戰略是向高端市場突破，僅少數企業通過子品牌試水低價市場，主流觀點認為“以價格為標桿會弱化品牌價值、降低用戶忠誠度，無需精心打磨低價產品”。

　　但華凌的市場表現顛覆了這一認知：有數據顯示，2025年1-7月，華凌全網交付空調460萬臺，其中神機二代累計銷量達200萬臺。這組數據不僅印證了低價家電市場的廣闊空間，更證明低價市場同樣能形成“品牌/特定型號”的拉動效應。

　　在此背景下，越來越多品牌入局低價空調市場：除了早期布局的美的華凌、海爾Leader及小米，此前明確表示“不打價格戰”的格力，也通過旗下子品牌晶弘推出“小涼神”系列空調新品，其中大1匹與1.5匹掛機定價分別為1899元、1999元，較格力主品牌同類產品價格低約400元。雖然目前遠不能與華凌等品牌的價格比較，但也表明了格力已經邁出了低價產品線的第一步，行業已經達成共識，后續也存在進一步降價的空間。

　　結語：

　　從2024年以舊換新政策對家電產品銷量的巨大拉動作用，到2025年以舊換新政策門檻提高后家電企業和平臺在讓利方面的自動補位，不難發現，在政策、企業、平臺的層層推動下，價格已逐漸成為家電消費決策中的核心變量。

　　而這份對“價格”的重視，在2025年雙11走向了更復雜的方向——當華凌神機二代憑借極致低價成為熱門，市場甚至出現了“包容產品質量問題”的聲音。這種“低價優先于品質”的心態，已遠超常規的“性價比考量”，在某種程度上，更像是陷入了對“低價”的過度追逐，顯得有些走火入魔。

　　家電消費本應是“品質與價格”的平衡選擇，國補與企業讓利的初衷，是降低用戶消費門檻、激活市場活力，而非讓“低價”成為掩蓋品質短板的借口。在爭相進入低價市場的同時，目前企業可能更需要思考：如何重新掌握“讓利促銷”與“品質堅守”之間的平衡點，避免走向“以價換量、忽視品質”的惡性競爭。

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