一則關(guān)于“無風(fēng)感空調(diào)到底值不值?”的討論意外登上了知乎話題討論熱榜。
帖主陳寧(化名)是一位剛結(jié)婚不久的算法工程師，最近正忙著裝修新家，夫妻倆計(jì)劃明年備孕。廣東的夏天格外悶熱潮濕，不開空調(diào)渾身難受，開空調(diào)又擔(dān)心風(fēng)量太大刺激到孕婦和嬰兒，開久了空調(diào)內(nèi)部還容易滋生病菌，威脅到妻子和孩子的呼吸健康。陳寧在小紅書搜索框打下“涼爽”、“健康”、“母嬰級(jí)”的關(guān)鍵詞之后，很快被美的無風(fēng)感空調(diào)刷屏。
不同于傳統(tǒng)空調(diào)的冷風(fēng)直吹，無風(fēng)感空調(diào)主打“有涼感，無風(fēng)感”，涼爽、靜謐且柔和的風(fēng)效，能夠避免冷風(fēng)直吹伴隨的頭疼、感冒等一系列“空調(diào)病”。這讓有失眠問題的陳寧心動(dòng)了，他很快就下單了一臺(tái)美的無風(fēng)感空調(diào)，如今也成為了這款產(chǎn)品的“自來水”。
陳寧在知乎話題討論上隨口一問，沒想到帖子火了;更沒想到，一股“無風(fēng)感”的清涼，已悄然成為高學(xué)歷新中產(chǎn)家庭里的新風(fēng)景 。
雙十一，無風(fēng)感成了C位
傳統(tǒng)空調(diào)比的是風(fēng)量大、風(fēng)速高，這也是能實(shí)現(xiàn)快速降溫的前提。然而，冷空氣的物理特性決定了高速吹出的風(fēng)會(huì)直接打到人體，產(chǎn)生直吹感，帶來一系列身體不適，成為空調(diào)行業(yè)面臨的一大痛點(diǎn)。
這也是為什么，“無風(fēng)感”成為了今年空調(diào)市場(chǎng)最火的概念之一。一年兩場(chǎng)大促，無風(fēng)感都成為了當(dāng)之無愧的品類標(biāo)桿。
今年618期間，美的無風(fēng)感空調(diào)·云朵系列空調(diào)銷量突破70000套，成為美的登頂618空調(diào)品牌銷量榜TOP1的最強(qiáng)推動(dòng)力。而在本屆雙十一的京東單品熱賣榜，美的無風(fēng)感空調(diào)再度霸榜，目前已占據(jù)抗菌無風(fēng)感空調(diào)榜首247天，成為市場(chǎng)口碑與銷量兼具的明星產(chǎn)品。
無風(fēng)感的熱銷，也讓美的成為今年雙十一毫無疑問的空調(diào)“霸主”。截至11月11日24點(diǎn)，美的空調(diào)憑借硬核實(shí)力登頂京東、天貓、抖音、拼多多等全網(wǎng)總銷售額第一，以絕對(duì)統(tǒng)治力彰顯行業(yè)龍頭地位。
無風(fēng)感的爆發(fā)并非偶然。本質(zhì)上是城市新中產(chǎn)以消費(fèi)投票方式，表達(dá)他們對(duì)更高品質(zhì)生活的追求。這也是觀察當(dāng)下家電消費(fèi)趨勢(shì)的一個(gè)切口：打傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)的品牌盡管也能拿下部分市場(chǎng)份額，但卻無法讓熱度持續(xù)。只有真正具有差異化創(chuàng)新、能打動(dòng)高凈值消費(fèi)者心智的品牌，才能在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持領(lǐng)先。
城市新中產(chǎn)畫像：理性消費(fèi)背后的生活方式洞察
城市新中產(chǎn)，究竟是怎樣的一群人?
先來看一組數(shù)據(jù)。QuestMobile發(fā)布的2024年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新中產(chǎn)人群洞察報(bào)告顯示，新中產(chǎn)人群年齡結(jié)構(gòu)持續(xù)年輕化，25歲到35歲人群已接近8成，居住地以一線、新一線城市為主。從消費(fèi)趨勢(shì)來看，新中產(chǎn)人群的高消費(fèi)意愿占比達(dá)39.8%，尤其追求品質(zhì)與實(shí)用主義之間的平衡。
DT財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2025新中產(chǎn)健康生活趨勢(shì)報(bào)告》則提到，近9成新中產(chǎn)認(rèn)為環(huán)境健康對(duì)個(gè)人健康影響顯著，他們更傾向于主動(dòng)改善居住環(huán)境，其中44.4%的新中產(chǎn)購(gòu)買空氣凈化器、凈水器，37.4%主動(dòng)選擇環(huán)保商品或品牌，展現(xiàn)出對(duì)自身及家人生活環(huán)境品質(zhì)的極致追求。
高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)只是他們的一部分標(biāo)簽。更準(zhǔn)確的概括是，他們注重生活質(zhì)量與精神世界的高度滿足。
如果說過去二十年中國(guó)中產(chǎn)階層的消費(fèi)關(guān)鍵詞是買房、換車和出國(guó)，那如今的城市新中產(chǎn)，更在意的或許是精神世界的高度滿足。相比起追求物質(zhì)和身份的擴(kuò)張，他們更在意生活秩序的建立，消費(fèi)不只是為了滿足基本需求，更是為了提升生活的確定性與掌控感。
社交媒體熱衷于研究城市新中產(chǎn)的消費(fèi)趨勢(shì)。無論是堪稱中產(chǎn)三件套的始祖鳥、lululemon和拉夫勞倫，還是攀巖、匹克球、普拉提這類被精英圈層追捧的運(yùn)動(dòng)，抑或是教培、健身、養(yǎng)寵這些中產(chǎn)最愿意“砸錢”的行為，都有著一個(gè)共同點(diǎn)：“貴”只是其次，更重要的是尋求生活方式與身份認(rèn)同。
例如，lululemon帶來的是極度舒適與運(yùn)動(dòng)的儀式感，拉夫勞倫則意味著一種獨(dú)有的格調(diào)與穩(wěn)重，而攀巖和普拉提則是在保持健康之余，建立一種規(guī)律生活的秩序感。有趣的是，他們往往會(huì)默默地對(duì)圈內(nèi)流行趨勢(shì)點(diǎn)頭，將好物和生活方式納入自己的日常。某種程度上，這也是個(gè)人品味與精致生活態(tài)度的彰顯。
而在挑家電時(shí)，這些道理也同樣適用。普通消費(fèi)者依靠品牌知名度或廣告曝光就決定下單，但這群城市新中產(chǎn)并不會(huì)輕信營(yíng)銷話術(shù)，更喜歡主動(dòng)鉆研技術(shù)原理，對(duì)比產(chǎn)品參數(shù)。與此同時(shí)，他們的理性背后又藏著深層的情感需求：美觀、健康、安靜、幸福感，而不僅僅是提供基本功能。
美的無風(fēng)感空調(diào)恰恰契合城市新中產(chǎn)的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)上的低調(diào)、簡(jiǎn)潔與高級(jí)感，滿足了他們對(duì)美學(xué)與空間氛圍的追求;柔和風(fēng)效和有效抗菌帶來的健康保障，契合他們對(duì)家人健康的關(guān)愛;超靜音的運(yùn)行體驗(yàn)，則讓勞累一整天之后的居家環(huán)境變得更加寧?kù)o，帶來絕對(duì)放松的享受。
這也是美的無風(fēng)感空調(diào)能夠引發(fā)城市新中產(chǎn)共鳴的關(guān)鍵。如果說普通空調(diào)解決的是“冷”，無風(fēng)感做到的則是“冷得剛剛好”。當(dāng)氣流從強(qiáng)對(duì)流變成柔和包裹，當(dāng)夜里不再被冷風(fēng)驚醒，這種可感知的細(xì)膩體驗(yàn)，本身就是對(duì)他們生活態(tài)度的精準(zhǔn)復(fù)刻：追求效率，但拒絕喧囂;渴望智能，但強(qiáng)調(diào)舒適與平衡。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)：美的如何破解空調(diào)行業(yè)老大難？
消費(fèi)者苦冷風(fēng)直吹久矣，各大廠商也都為此拿出了自己的看家本領(lǐng)。
例如小米上出風(fēng)Pro空調(diào)，通過180°反轉(zhuǎn)氣流通道來使風(fēng)貼天花板向前滑流，從而避免冷風(fēng)直吹人體;海爾E1-1Plus則通過智能算法來感知人體存在，實(shí)現(xiàn)“人近不直吹”;而格力云錦三代則自研了分區(qū)送風(fēng)技術(shù)，主打依據(jù)不同區(qū)域的需求來智能調(diào)節(jié)風(fēng)向和風(fēng)量。
這些技術(shù)能夠從一定程度上減少直吹感，但本質(zhì)上都是改變風(fēng)吹到人體的路徑，但卻沒有真正改變風(fēng)的物理屬性，即風(fēng)速、氣流層次、流動(dòng)穩(wěn)定性、溫濕度均勻性等，而這才是真正讓人體感到舒適的關(guān)鍵。
這也是美的無風(fēng)感空調(diào)的優(yōu)勢(shì)所在。和其他廠商思路不同的是，美的選擇從源頭改變風(fēng)的形態(tài)，通過空氣動(dòng)力學(xué)優(yōu)化與多維導(dǎo)流來扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的吹風(fēng)體驗(yàn)，打造真正舒適的風(fēng)效。
早在2015年，美的就首次提出了“無風(fēng)感”概念，推出無風(fēng)感1.0微孔散流技術(shù)，在很大程度上減少了直吹感。2018年，無風(fēng)感技術(shù)進(jìn)入2.0階段，美的引入多風(fēng)口氣流分配技術(shù)和低阻馭風(fēng)科技，在保證快速制冷的同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)感均勻性。再到2022年，無風(fēng)感3.0技術(shù)不僅加入了智控風(fēng)感系統(tǒng)，可自動(dòng)學(xué)習(xí)室內(nèi)溫濕度變化和用戶習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)多維度參數(shù)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)營(yíng)造全屋舒適環(huán)境。
十年來，美的已拿下343項(xiàng)無風(fēng)感專利，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)攻堅(jiān)。迄今，美的已經(jīng)形成了風(fēng)道系統(tǒng)+氣流組織+智能控制三位一體的大冷量無風(fēng)感技術(shù)：
一方面，美的升級(jí)了壓縮機(jī)、風(fēng)輪和風(fēng)道，從源頭帶來強(qiáng)勁風(fēng)量，并讓更多冷量通過微孔擴(kuò)散，讓房間實(shí)現(xiàn)快速降溫;另一方面，則在主風(fēng)口處設(shè)計(jì)了多層次的細(xì)密微孔陣列來分流，打散柔化強(qiáng)勁冷風(fēng)，使風(fēng)速保持在0.3m/s輕柔的體表風(fēng)速，再配合高精度濕度傳感器和溫濕度智控算法，這才解決了冷風(fēng)直吹帶來的不適感，也有效防止了冷風(fēng)刺激引發(fā)的鼻炎、感冒等問題。
為了讓技術(shù)創(chuàng)新落地到真實(shí)場(chǎng)景，美的還在研發(fā)端建立了完整的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證體系，確保每一項(xiàng)風(fēng)感設(shè)計(jì)都經(jīng)過科學(xué)測(cè)量與優(yōu)化。在佛山的美的科技創(chuàng)新園，美的規(guī)劃建設(shè)了超過100個(gè)實(shí)驗(yàn)室，包括與清華大學(xué)聯(lián)合共建的全球最大空調(diào)氣流可視化實(shí)驗(yàn)室，通過氦氣氣泡、高速攝像將 “看不見的風(fēng)”轉(zhuǎn)化為可分析的動(dòng)態(tài)影像，全方位優(yōu)化風(fēng)感設(shè)計(jì);行業(yè)唯一的人因舒適度實(shí)驗(yàn)室，則與中汽研合作，斥資超過200萬元打造內(nèi)置80個(gè)傳感器的“空調(diào)試吹員”，能夠模擬人體對(duì) 0.1℃溫度變化、0.01m/s 風(fēng)速變化的生理反應(yīng)，讓“舒適”從主觀感受變?yōu)榭闪炕目茖W(xué)指標(biāo)。
也正是因?yàn)閷?duì)舒適度近乎極致的苛刻，才讓美的無風(fēng)感空調(diào)通過了城市新中產(chǎn)這些最難“討好”的消費(fèi)者的技術(shù)審查。
新中產(chǎn)價(jià)值觀勝利：心智占領(lǐng)才是家電市場(chǎng)的新高地
而拿下城市新中產(chǎn)的美的，無疑也就拿下了未來十年家電消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。
為什么拿下城市新中產(chǎn)如此重要?
McKinsey & Company報(bào)告指出：到2025年，中國(guó)城市中產(chǎn)及以上家庭將達(dá)到約5.2 億人，占城市總?cè)丝诘摹俺^一半”。波士頓咨詢更是在 2023 年《中國(guó)未來消費(fèi)報(bào)告》中估計(jì)：從 2022年到2030年，中國(guó)將新增約8000萬人加入中產(chǎn)及以上階層。
再來看國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)。2025年上半年，全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為28 844元，同比增長(zhǎng) 4.7%，其中人均消費(fèi)支出中“家庭設(shè)備、用品及服務(wù)”品類增長(zhǎng)9.0%。
這意味著，城市新中產(chǎn)將構(gòu)成未來十年內(nèi)最穩(wěn)定且有購(gòu)買力的消費(fèi)群體。他們不僅熱衷于探索高品質(zhì)生活方式，并且，他們所面臨的城市化、教育水平、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋與收入水平，皆比過去的消費(fèi)群體更成熟，也更容易接受體驗(yàn)型、智能型、健康型產(chǎn)品。
無風(fēng)感空調(diào)的崛起，正是這種消費(fèi)理念的具象化：消費(fèi)者買的不僅是一臺(tái)空調(diào)，而是一種被理解的生活方式：既要涼爽，又不能被風(fēng)吹到頭疼;既要節(jié)能，又希望靜音不打擾休息;既要功能強(qiáng)大，又能與家裝美學(xué)和諧融合。
這背后，是新中產(chǎn)人群對(duì)“舒適感”的重新定義。他們不再追求單純的物理指標(biāo)，而是更愿意探尋人與科技的和諧。正如汽車行業(yè)的豪華從對(duì)馬力的追求轉(zhuǎn)向駕乘舒適與智能互聯(lián)，家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也從正在從性能比拼進(jìn)入體驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)代。美的無風(fēng)感的成功，恰恰是率先洞察了這種轉(zhuǎn)變——把風(fēng)的“無形”做成了可感知的價(jià)值。
這其實(shí)是一種品牌哲學(xué)的進(jìn)化。過去十年，中國(guó)家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘主要在技術(shù)：誰的壓縮機(jī)更高效，誰的能耗更低。但今天，技術(shù)之外，心智壁壘才是新的高地。美的用“無風(fēng)感”這三個(gè)字，占據(jù)了一個(gè)獨(dú)特的心理錨點(diǎn)，讓人一聽就能聯(lián)想到柔和、舒適與健康。這不僅是一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽，更是一種價(jià)值符號(hào)的建立。
城市新中產(chǎn)的崛起意味著一個(gè)時(shí)代的到來：他們不再為廣告口號(hào)買單，而為價(jià)值共鳴付費(fèi)。美的無風(fēng)感的成功也為行業(yè)上了一課：下一場(chǎng)家電戰(zhàn)爭(zhēng)，不在工廠，而在人心。
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