2025年雙十一已火熱開啟，天貓于10月15日至10月19日開啟了首輪大促活動”國補搶先購“，據數據顯示，美的空調再次登頂淘系全站空調品牌榜TOP1.成交額和銷量均為第一。美的空調自15日預售開打以來，持續霸榜淘系成交競速榜第一，新爆款“全面風”系列自3月上市至8月銷量破17萬套，搶先購期間更是一騎絕塵。這串亮眼數字的背后，究竟是技術革新的必然，還是踩中了消費趨勢?答案，或許就藏在它對“體驗平權”三個方面的系統性重構之中。

　　從“性能霸權”到“體驗平權”，一場遲來的行業覺醒

　　過去二十年的空調產業，沉浸在一種“技術至上”的敘事中不可自拔。制冷量、能效比、噪音值……一系列可量化的參數成為行業競爭的惟一尺度，形成一種“性能霸權”。然而，這種由實驗室數據所定義的“進步”，卻讓其所服務的家庭生活現場依然是如此“粗糙”。其結果，是兩種“隱性特權”的長期存在，一是“風的特權”，空調直吹區域的人常冷得頭疼，遠離風口的人卻熱得心焦，“冷熱不均”成了多數家庭客廳夏日的常態;二是“人的特權”，對風敏感的老人、孩子被迫遷就空調設定，青壯年成了溫度的實際主宰者，家庭空間也因此被劃分出隱形等級。絕大多數品牌仍陷在舊范式中進行微創新，試圖以更高參數去解決一個本質上由錯誤設計邏輯所引發的問題。

　　全面風的三重重構，如何將“平等舒適”落地？

　　而美的全面風系列則對這種“特權體系”的進行“系統性重構”，靶心不再是實驗室里的極限參數，而是讓家庭里的每一個成員在任何位置，都能同時、同質地享受無感的舒適。這種重構并非空談，而是建立在深厚的技術壁壘之上。就在近期，美的空調獲3項行業領先技術認定，累計認定已達80項。為將“平等舒適”落地，全面風圍繞空間、風、科技三大核心，展開了一場從物理革新到情感適配的變革。

　　打破空間壁壘！讓全屋溫差≤1℃的平等舒適

　　傳統空調難以避免“沙發旁涼爽、角落悶熱”的“溫度特權區”，沒法照顧到所有區域。全面風則憑借兩大核心工程創新：一方面是風口創新，用行業最大的全面屏風口把送風面積提了134%，讓風有了更寬的覆蓋基礎;另一方面是風量加大，1820m³/h的超大風量搭配5D黃金微曲導風系統，讓氣流像水流般往多個方向漫溢，直接實現送風無死角。這種設計如同在家中推開一扇“自然的巨窗”，讓溫度在空間內均勻分布，而非通過“冷氣噴射器”制造局部涼爽，徹底拆除了物理層面的“溫度特權”，不管是坐在沙發中央、角落餐桌旁，還是在客廳吃飯、陽臺鍛煉、開放式廚房做飯，每個位置的舒適需求都能被妥帖照顧，最終達成全屋溫差≤1℃的精準控溫效果。

　　消弭風的體感，從“躲避冷風”到“擁抱自然風”

　　大多數品牌的“防直吹”本質是讓風“繞行”，用戶仍需刻意躲避，處于“忍受風”的被動狀態。全面風則通過“三重柔化”設計，在出風口造了片“微型森林”，從根源上消解風的攻擊性。23層仿生格柵像樹干，打散硬風;高爾夫導風翼如樹枝，借渦旋柔化風的棱角;鷹翼百葉似樹葉，微調角度讓風輕柔彌漫。最終吹到身上的風，如林間薄霧，清涼而無感。

　　更關鍵的是，它還具備行業領先的冷熱性能，制冷速度比傳統空調快3倍，年輕人能在燥熱時快速享受到清涼爽感，同時老人小孩也能被三重柔化的自然風包裹，緩和舒適不刺激。這讓風與人從“對立”轉為“和諧”：孩子光腳在室內奔跑，無需擔心被風吹得著涼;老人午后小憩，不必刻意調整坐姿避開風口;曾經需要特殊照顧的場景，如今都成為不同人群平等享受舒適的普通時刻。

　　AI交互更懂你，讓舒適成為全家共享的情緒價值

　　提起“智能空調”，很多家庭的印象是“遙控器按鍵多到看不懂”“APP功能復雜到不會用”，老人因看不清小字放棄調溫，孩子因不會操作錯失想要的風速，科技反而成了家庭體驗的“割裂者”。

　　其AI的設計理念，不再是堆砌功能，而是褪去“技術光環”，向懂得察言觀色的“環境情緒官”轉型。深夜只需一句語音指令，系統就能在0.4秒內快速響應;老人語音操控便捷，一句“小美，溫度調成26℃”，不用被復雜的APP和遙控器所困擾;孩子能和空調對話聽音樂，滿足交互情緒價值，全家都能輕松用，讓科技變成適配所有人的“粘合劑”。

　　雙十一爆賣的密碼，為家庭的“情感賬單”和“經濟賬單”同時買單

　　可以說，全面風的成功，在于它同時精準回應了當代家庭的兩大核心關切，一是“經濟賬單”：其5.25的超高能效比，十年省電約4600元的數據，相當于省下2臺空調錢，是對家庭長期持有成本的硬承諾。二是“情感賬單”：這是全面風真正的開創性所在。它洞察到，最大的消費痛點，已從“是否涼爽”變為“是否和諧”。它銷售的不僅是一臺空調，更是一個“誰都不會受委屈”的家庭解決方案。它用技術手段，兌現了“家人的每一份感受都值得被同等重視”的情感承諾。

　　因此，美的全面風在雙十一的熱銷，遠不止是一款產品的勝利。它是一個強烈的信號，意味著家電競爭正從狹隘的“性能內卷”，轉向更廣闊、也更艱難的“體驗競合”新賽場。當企業能夠同時回應消費者的理性訴求(經濟性)與情感訴求(體驗品質)，產品才能真正從功能性商品，升級為價值性解決方案。

　　對中國制造而言，全面風的路徑或許更具啟示意義：下一階段的競爭，注定是一場關于洞察深度、體驗精度與用戶共情能力的綜合較量。而這場較量的終點，將是“用戶體驗主權”時代的真正到來。

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