在消費與渠道雙雙碎片化的家電新周期，多年來眾多家電廠商一直尋找“產品創新如何與用戶需求精準對接”，又如何實現一線市場新品引爆上量等破解之道。沒想到，就在今年，多筒洗衣機率先實現“上市即上量、新品即爆款”供需精準對接落地，同時京東也再度成為中外企業共同錨定的全球唯一首發平臺。

　　最近兩年來，聚焦一線家電市場經營與搶奪，對于眾多家電廠商來說，最難的并不是拼低價的內卷式競爭白熱化，而是“用戶需求全面碎片化，家電零售渠道快速碎片化”的新周期中，年輕需求活躍、零售渠道全域化之下企業卻遭遇“新品難引爆、爆款難上量”等商業新尷尬?

　　就在今年，多筒洗衣機在家電行業率先走出一輪“逆流而上”的新行情：主流用戶短期內快速瞄準多筒洗衣機作為煥新洗護生活的首選產品，海爾、Leader、美的、小天鵝、小米、松下、海信等中外頭部企業齊齊鎖定京東作為全球唯一的多筒洗衣機首發平臺，一舉改變原有“家電大促”邏輯并實現“新品即爆款”，為什么，又憑什么?

　　從第一到唯一！多筒洗衣機市場火爆的幕后力量

　　進入9月，作為2025年中國家電市場最大的消費風口——多筒洗衣機再次迎來一輪中外巨頭的“百花齊放”局面：Leader懶人三筒雙烘版京東全球獨家首發28小時銷量破10410臺、小米米家三區洗衣機Pro新品京東搶先體驗、卡薩帝攬光·原石系列雙滾筒洗衣機全系列京東首發。

　　接下來，松下阿爾法高奢四筒洗衣機G5、松下三筒洗衣機、海爾雙烘三筒洗衣機、小米三筒洗衣機、美的三筒洗衣機、海信三筒洗衣機等一系列新品，都將紛紛鎖定京東作為全球首發上市的檔期。

　　如果將時間推至今年的4月11日，從全首臺三筒洗衣機的上市售出，到8月22日第10萬臺產品的交付，海爾Leader三筒懶人洗衣機在不到4個月完成從0到10萬臺銷量的突破，在創造全球洗護行業最快的新品上市即上量紀錄之際，還讓所有洗護廠商都在尋找背后的最大推手到底是誰?

　　從全球第一臺Leader三筒洗衣機上市的首發平臺，到海爾、美的、松下、小米、海信等中外巨頭們所有多筒洗衣機新品全球首發上市的唯一平臺，距離用戶最近的京東，憑借自身對于“分區洗更健康”的生活方式深度洞察和搶先布局，在今年的家電市場上成功撬動多筒洗衣機從新品到爆款的突破，也收獲了來自眾多家電企業“從第一到唯一”的信任，最終還重構“家電大促”產業邏輯。

　　來自奧維云網市場數據表明：今年上半年，洗衣機市場零售量達2103萬臺，同比增長10.1%，零售額達476億元，同比增長11.5%。其中，雙筒、三筒洗衣機正以驚人的速度成為消費者新寵。特別是2025年3月以來，多筒洗衣機在線上滲透率快速攀升，市場占比從3.2%一路突破到6月的10%以上。

　　當前，聚焦多筒洗衣機市場熱潮，大家普遍看到的：一是年輕一代的主流消費群體，追求的“分區洗”健康生活方式加速升級;二是洗衣機企業看到用戶需求的變化，推出了“適銷對路”的新品;最終實現“供需精準對接”;很多人不知道的是：多筒洗衣機，短時間內從一家企業的市場新產品，升級為一個行業的消費新賽道和一群用戶擁抱的新趨勢，卻是京東憑借“連接上游企業、直達下游用戶”的平臺化實力和資源，推動整個家電產業和消費市場的商業邏輯。

　　一是直達用戶，加速推動家電產業從“貨找人”到“人找貨”的轉型。這是家電商業模式變革的最大紅利，即從賣產品向經營用戶突破。在一個需求多元化、媒介和渠道碎片化的市場周期中，“貨找人”越來越復雜，只有品牌和產品才能吸引用戶，實現“人找貨”。對此，京東作為家電產業“一肩挑兩頭”的紐帶，通過“人、貨、場”再造，重構傳統家電營銷“三板斧”(降價、促銷、廣告)，成為產業鏈轉型的價值破局者，終結“賺差價”的一錘子買賣。

　　二是重構驅動，打破家電產業滾動發展40多年“以產定銷”生產驅動模式，再造用戶需求驅動下的“按需定制”和“以銷定制”。如今，進入用戶需求驅動的家電產業，在“科技、需求、營銷服務一體化”等多股力量下釋放發展新潛能。特別是京東主動介入下游的用戶需求洞察，反向推動上游的家電產品研發，這種供需精準對接，讓每一臺多筒洗衣機在生產線就“名花有主”，還讓很多家電新品具備“上市即熱銷、新款即爆款”基因。

　　事實上，從2025年3月至今，京東已首發超過30款三筒和多筒洗衣機，包括海爾、小米、美的等網紅爆款，價格從千元級性價比機型，到萬元級的高端多筒洗衣機，累計銷售量超20萬臺。據了解，截至今年底，還將有超過10個行業頭部品牌的多筒和三筒洗衣機，選擇京東進行全網首發。

　　多筒洗衣機熱銷只是近年來家電產業邏輯和商業模式變革的一個縮影，卻揭示了產業未來發展的方向和趨勢：誰能最高效地將用戶需求轉化為產品和服務，誰就能贏得未來!在家電產業滾動發展了40多年“研產銷”模式，如今因為京東出現首次變化：以銷定產、按需定制，大規模個性化定制成為家電新引擎!

　　用戶需求到市場爆款，家電站上高質量發展的新跑道

　　去年以來，全球及中國經濟在一輪復雜多變的環境中前行，家電也迎來“有史以來”最大的增長挑戰。隨著經濟、人口等發展紅利期成為過去，用戶需求日益復雜化、企業競爭內卷加速，沿襲過去的增長方式必然陷入持久白熱化的泥潭之中。

　　轉變經濟發展方式，重構產業發展引擎，成為今年以來家電所有廠商的發展大考。不過，家電圈發現：今年以來，多筒洗衣機的持續熱銷，讓眾多企業收獲了市場和用戶的雙向引爆，也引發整個產業的熱議與反思。為什么在洗衣機市場上，用戶對于“分區洗”更健康的訴求，會變成一線市場上眾多家電企業多筒洗衣機熱賣的新引擎?除了家電國補政策助力，家電企業與商家又扮演哪些角色?

　　過去家電新品的上市引爆，就是企業埋頭苦干推出一款新產品，然后是全渠道的鋪貨，以及“海陸空”的廣告轟炸，和“高開低走”的價格讓利，就能實現市場的熱銷。現在，一款產品上市引爆，在產品的研發初期就聚焦了“企業、商家和用戶”多方的力量、資源及意見。比如說，持續熱銷的多筒洗衣機，就涉及產品的性能、品質和設計等專業化水平，與家庭場景、空間融合等多細節的對接。前者是洗衣機的專業化門檻，涉及產品洗凈比、穩定性;后者則是洗衣機進入家庭，涉及送貨、安裝、設計及操作等全過程的用戶體驗。

　　多年來，處在市場一線的京東，早就不滿足于“零售末端”的賣貨職能，主動向上突破：憑借對用戶的生活方式、生活習慣，以及產品在家庭場景的真實使用體驗等實時洞察優勢，以數據為驅動，深度尋找用戶的真實需求和潛在痛點，深度參與到多筒洗衣機的功能、尺寸、以及差異化賣點的共同研發中，在產品誕生之前就鎖定“供需勝局”。

　　從多筒洗衣機的單點爆款，到更多家電明星爆款的行業共振，對比整個家電流通行業的眾多商家，家電圈發現：京東正在以更開放的胸懷和視野，推動“供應鏈、物流、服務和數據”等諸多能力對外賦能，為家電產業提供了一套可復制的明星爆款打造“基礎設施”和“系統實力”。

　　比如，隨著家電國補政策實施，家電存量換新與增量新增消費同時引爆。但老舊家電回收、運輸，以及新家電的設計安裝，涉及多個環節讓眾多家電廠商“無解”。但是，京東通過“物流配送、拆裝回收、安裝設計”等能力全面拉通，為用戶提供家電“送拆裝一體”服務新體驗，也破解產業換新難題。最終，這也讓京東在家電業成為“最熟悉的陌生人”：從直面用戶“臨門一腳”零售領跑者，轉而深度參與用戶定制的選品、種草、營銷、服務等全鏈路孵化賦能。

　　當前，家電產業正在經歷一輪“順周期的變革、逆周期的創新和抗周期的突破”復雜考驗。雖然一線市場的需求規模穩定，但產業經營邏輯已經出現“天翻地覆”的變化，要求企業既有長期主義的定力，還要具備銳意革新的勇氣。作為一家不斷穿越周期的企業，京東正在家電產業通過為用戶和品牌持續創造價值，實現與產業的同頻共振。

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