無論是廠家自己在官方旗艦店帶貨直播，還是邀請明星紅人帶貨，或者是與各類網絡主播合作，家電產品的網絡渠道銷售驟然加速。曾經遇到增速減緩的網絡渠道，借助直播這種方式，實現了 次大踏步跨越，那就是網絡銷售額 次超過線下。

　　中 電子信息產業發展研究院發布的《2020上半年中 家電市場報告》顯示，上半年，線下渠道家電產品零售額為1777億元，同比下降29.3%；線上家電產品零售額為1913億元，同比增7.23%，線上渠道占整體家電零售額的比例達51.84%。而且65%的家電零售出貨在京東、蘇寧、天貓三個平臺上完成。

　　以往小家電產品在直播中展現較多，比如在2019年，小家電產品由于單價較低，而且不需要專業人員上門安裝。但是今年在疫情的影響下，大家電如空調等產品也開始步入直播家庭。 典型的就是，格力電器董事長親自當主播進行直播帶貨，在經歷了第 次直播網絡不暢這樣的“翻車”事件后，董明珠漸入佳境，成交額從 開始的22.53萬元，到102.7億元，整個上半年，董明珠的帶貨成交額達178.23億元，直播和促銷降價，直接成就了格力上半年的直播成果。與此同時，海爾、美的等空調企業也在轟轟烈烈的進行網絡直播帶貨。奧克斯空調就在疫情期間成立了天貓、京東、蘇寧直播團隊。

　　但對待直播帶貨，不同企業有著不同的判斷。

　　有企業認為直播將成為常態。志高空調在3、4月通過直播方式召開區域開盤會議，直播在未來是常態，對銷售有很大幫助。志高空調產管中心總經理張 強表示，直播可以把產品講述的更加清晰，讓所有的顧客在直播間對產品了解得更加透徹。同時，各個廠家做直播時也會投入 些資源，這種資源會讓我們的消費者更加實惠。

　　盡管直播帶貨火爆，但是美博空調認為這是階段性現象。美博空調市場部部長劉凱表示，美博空調在2、3月份也進行了直播帶貨，但空調本身屬于耐用消費品，消費者購買耐用消費品下單比較慎重，不會因為主播或者驚爆價格就馬上下單。另外，空調產品講究“三分銷售，七分安裝”，需要前期銷售溝通和后期安裝維護，直播可以讓消費者迅速了解產品功能賣點，但只通過直播讓顧客下單比較難。“直播會成為 種常態，但它是電商的輔助形式，而不是主流形式。”劉凱說。

　　數據顯示，隨著線下實體店客流量的逐步恢復，直播帶貨的“魅力”正在下降。胖球數據聯合多家機構發布的2020年7月直播帶貨銷售排行榜顯示，7月份的整體帶貨成績為80億，較上月135億直接狂跌了40%。

　　直播帶貨再火爆，也無法代替顧客的親身體驗，線下門店的體驗感正是其意義所在。在積 擁抱直播的董明珠看來，空調產品用直播帶貨，可以倒閉經銷商加速轉型。當空調這樣 個強調售后服務的產品進入常態直播，那么線下店如何重新定位、線下線上如何協同、利益分配等問題的解決是渠道變革重要方面。格力面臨的這些，也同樣值得其他空調企業思考和不斷探索。

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